Бұл жазба автоматты түрде аударылған. Бастапқы тіл: Орысша
Қазақстандық бизнесте қазір телефония, мессенджерлер, чаттар және CRM-мен жұмыс істеуге арналған кросс-платформалық қосымша бар. Телефония, коллтрекинг және қоңырау аналитикасының AI платформасы ringostat (NETPEAK Group IT-компаниялар тобына кіреді) iOS, Android, Windows және macOS жүйелерінде жұмыс істейтін шешімді ұсынды.
Әзірлеушілердің ойынша, компаниялар әртүрлі құрылғыларда, атап айтқанда смартфондарда толыққанды бизнес-телефония алады. Шешім қызметкерлерге қашықтан жұмыс істеуге мүмкіндік береді, тұтынушылар туралы ақпаратқа қол жетімділікті жоғалтпай құрылғылар арасында оңай ауысады.
"Қазіргі заманғы бизнес қызметкердің кеңседе болуына байланысты болмауы керек. Сондықтан біз алдымен қосымшаның жұмыс үстелі нұсқасын жасадық, ал қазір ол дәл осындай мүмкіндіктерге ие мобильді нұсқамен толықтырылды. Мұның бәрі барлық қауіпсіздік пен құпиялылық стандарттарына сәйкес келеді. Бұл бизнеске әрдайым байланыста болуға және сапалы қызмет көрсетуге мүмкіндік береді", - деп атап өтті Александр Максименюк, CVO және Ringostat негізін қалаушы (netpeak Group құрамына кіреді).
- Сайттағы әртүрлі мессенджерлер мен чаттардағы қоңыраулар мен хабарламаларды біріктіреді, бұл сізге қоңырау шалуға және қоңырауларды тез қабылдауға, қоңырауларды әріптестеріңізге бағыттауға және контактілерді сақтауға мүмкіндік береді.
- Ол тіпті шамдарды өшіргенде де жұмыс істейді, батареяны үнемдейді және мобильді интернетті пайдаланады.
- CRM интеграциясы қоңырау кезінде клиенттің атын көруге, олар туралы ақпарат алуға және CRM жүйесіндегі мәмілелер туралы мәліметтерді көруге мүмкіндік береді.
- Кеңсе және қашықтағы жұмысшылардың қоңырауларын бірыңғай телефон желісіне біріктіру арқылы кез-келген жерде жұмыс істейді.
- Статистика барлық менеджерлердің қоңыраулары туралы жиналады, бұл менеджерлерге команданың жұмысын бақылауға көмектеседі.
Бұл шешім логистика, жылжымайтын мүлік, сақтандыру және тұрақты коммуникацияны сақтау маңызды басқа салалардағы компаниялар үшін пайдалы болады.
Ringostat, netpeak Group құрамына кіреді-ai-телефония, коллтрекинг және қоңырауларды талдау платформасы. Ringostat клиенттерінің портфолиосында Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble, OLX сияқты 2000-нан астам компания бар.
У казахстанского бизнеса теперь есть кросс-платформенное приложение для телефонии, мессенджеров, чатов и работы с CRM. AI-платформа телефонии, коллтрекинга и аналитики звонков Ringostat (входит в группу IT-компаний Netpeak Group) представила решение, работающее на iOS, Android, Windows и macOS.
По замыслу разработчиков, компании получат полноценную бизнес-телефонию на разных устройствах — в частности, смартфонах. Решение позволит сотрудникам работать удаленно, легко переключаясь между устройствами без потери доступа к информации о клиентах.
«Современный бизнес не должен зависеть от того, находится ли сотрудник в офисе. Поэтому мы сначала разработали десктопную версию приложения, а сейчас она дополнилась мобильной, которая имеет такие же возможности. Все это с соблюдением всех стандартов безопасности и конфиденциальности. Это позволяет бизнесу всегда оставаться на связи и предоставлять качественный сервис», — отметил Александр Максименюк, CVO и основатель Ringostat (входит в Netpeak Group).
- Объединяет звонки и сообщения из разных мессенджеров и чатов на сайте, позволяя быстро звонить и принимать вызовы, переадресовывать вызовы на коллег и сохранять контакты.
- Работает даже при отключении света, экономя заряд батареи и используя мобильный интернет.
- Интеграция с CRM позволяет видеть имя клиента во время звонка, получать информацию о нем и просматривать детали сделок в CRM-системе.
- Поддерживает работу в любом месте, объединяя звонки офисных и удаленных работников в единую телефонную сеть.
- Статистика собирается о звонках всех менеджеров, что помогает руководителям контролировать эффективность работы команды.
Это решение пригодится для компаний в сферах логистики, недвижимости, страхования и других отраслях, где важно поддерживать постоянную коммуникацию и оставаться на связи.
Ringostat, входящий в Netpeak Group — AI-платформа телефонии, коллтрекинга и аналитики звонков. В портфолио клиентов Ringostat более 2000 компаний, среди которых Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble, OLX.
Бөлісу
