Қазақстандық бизнесте қазір телефония, мессенджерлер, чаттар және CRM-мен жұмыс істеуге арналған кросс-платформалық қосымша бар. Телефония, коллтрекинг және қоңырау аналитикасының AI платформасы ringostat (NETPEAK Group IT-компаниялар тобына кіреді) iOS, Android, Windows және macOS жүйелерінде жұмыс істейтін шешімді ұсынды. 

Әзірлеушілердің ойынша, компаниялар әртүрлі құрылғыларда, атап айтқанда смартфондарда толыққанды бизнес-телефония алады. Шешім қызметкерлерге қашықтан жұмыс істеуге мүмкіндік береді, тұтынушылар туралы ақпаратқа қол жетімділікті жоғалтпай құрылғылар арасында оңай ауысады.

"Қазіргі заманғы бизнес қызметкердің кеңседе болуына байланысты болмауы керек. Сондықтан біз алдымен қосымшаның жұмыс үстелі нұсқасын жасадық, ал қазір ол дәл осындай мүмкіндіктерге ие мобильді нұсқамен толықтырылды. Мұның бәрі барлық қауіпсіздік пен құпиялылық стандарттарына сәйкес келеді. Бұл бизнеске әрдайым байланыста болуға және сапалы қызмет көрсетуге мүмкіндік береді", - деп атап өтті Александр Максименюк, CVO және Ringostat негізін қалаушы (netpeak Group құрамына кіреді).

1. Сайттағы әртүрлі мессенджерлер мен чаттардағы қоңыраулар мен хабарламаларды біріктіреді, бұл сізге қоңырау шалуға және қоңырауларды тез қабылдауға, қоңырауларды әріптестеріңізге бағыттауға және контактілерді сақтауға мүмкіндік береді.
2. Ол тіпті шамдарды өшіргенде де жұмыс істейді, батареяны үнемдейді және мобильді интернетті пайдаланады.
3. CRM интеграциясы қоңырау кезінде клиенттің атын көруге, олар туралы ақпарат алуға және CRM жүйесіндегі мәмілелер туралы мәліметтерді көруге мүмкіндік береді.
4. Кеңсе және қашықтағы жұмысшылардың қоңырауларын бірыңғай телефон желісіне біріктіру арқылы кез-келген жерде жұмыс істейді.
5. Статистика барлық менеджерлердің қоңыраулары туралы жиналады, бұл менеджерлерге команданың жұмысын бақылауға көмектеседі.

Бұл шешім логистика, жылжымайтын мүлік, сақтандыру және тұрақты коммуникацияны сақтау маңызды басқа салалардағы компаниялар үшін пайдалы болады.

Ringostat, netpeak Group құрамына кіреді-ai-телефония, коллтрекинг және қоңырауларды талдау платформасы. Ringostat клиенттерінің портфолиосында Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble, OLX сияқты 2000-нан астам компания бар.