Сөйлеу платформасын дамыту aica талдаушылары – пайдаланушылар, компаниялар және ШОБ үшін. Біз транскрипция жасаймыз, телефон қоңырауларына талдау жасаймыз, сөйлеу аналитикасын енгіземіз байланысты талдау үшін! Барлық қызметтер нейрондық желілер мен жасанды желілер негізінде жұмыс істейді өз серверлерінде де, үшінші тараптарда да іске асырылған STT және LLM модельдерін қолдана отырып интеллект қызметтер-OpenAI, Gemeni, DeepSeek және т. б.

Соңғы алты айда біздің шағын командамыз бұл жобада толықтай жұмыс істеп жатыр жұмыс күндері, демалыс күндері және демалудың орнына. Қазір бізде дайын шешімдер бар, біз оларды жетілдіруді және жетілдіруді жалғастырамыз.

Біздің қызметтер:

- Бизнеске арналған сөйлеу аналитикасы-сату және қызмет көрсету нүктелеріндегі, компаниялар мен бөлімшелердегі, қызметкерлер мен клиенттер арасындағы сөйлесулерді талдау. 

– Телефон арқылы сөйлесуді талдау қызметі-байланыс орталықтары мен ШОБ үшін

- Мәтінді транскрипциялау (аудионы мәтінге аудару) - үшін пайдаланушылар

Қызметтер мінсіз емес, бірақ біз оларды маңыздыларын қосу арқылы жақсартамыз мүмкіндіктер және клиенттердің сұраныстарына мүмкіндігінше жақындау.

Қазір біздің қызметтер секундтар мен минуттарда аудионы мәтінге аударады, деректерді талдайды, қызметкерлердің жұмысын бағалайды, әңгімелесу тақырыбын анықтаңыз, кілт сөздерді шығарыңыз, контекстті бағалаңыз, терең талдау жасаңыз, даму аймақтарын анықтаңыз және ұсыныстар беріңіз бизнес-процестерді жақсарту, тұтынушыларға қызмет көрсету және сатуды арттыру.

B2B үшін AICA қызметтері теңшелген Тапсырыс берушінің ерекшелігіне және оның сұраныстарына сәйкес. Бағалау және талдау, ұсыныстар және есептер Тапсырыс берушінің бизнес талаптарына сәйкес жасалады.

Транскрипция қызметін қазірдің өзінде 3000-нан астам адам пайдаланады.

Қазір бізде ірі компаниямен телефон сөйлесулерін талдау сервисін енгізу туралы ұшқыштар өтіп жатыр Қазақстанның эенергетикалық компаниясы (айына 25 мыңға дейін қоңырау шалу), медициналық орталықтар желісі (Алматы мен Астанада), білім беру платформасы және МҚҰ.

Келіссөздер жүргізілуде ірі қазақстандық банкке сөйлеу талдауын енгізу, с пилотын өткізу ұялы байланыс операторы, үлкен Ұлттық холдинг және т. б. Әр түрлі клиенттер мен клиенттердің сөйлеу сұраныстары бар аналитика, бірақ қазірдің өзінде жасыратын шикі деректер массивтері бар жұмысты жақсарту үшін іске асырылмаған мүмкіндіктер, оңтайландыру және деректер компаниялар, клиенттерге қызмет көрсету, сату мен кірісті арттыру.   

Қазір нарықта мұндай шешімдер жоқ, бір уақытта пайдалану оңай, қол жетімді және әлі де жүзеге асырылуда 1 күнде.

Жалпы чек:

Тран транскрипция қызметінің сайтына сілтеме: https://app.aica.kz/

Анализа талдау қызметінің сайтына сілтеме телефон арқылы сөйлесу: https://aica.kz/speech_analytics_for_call

🔗 Сөйлеу аналитикасы қызметінің сайтына сілтеме: https://aica.kz/speech_analytics_for_business

💬 Егер сізде сұрақтар туындаса, жазыңыз, кеңес беріңіз!