Бұл жазба автоматты түрде орыс тілінен аударылған. Russian
Айқыннан бастайық: бизнес пайда табу үшін құрылады және ұзақ дайындық күндерінен өтіп, алғашқы ақшаны алғаннан кейін, сіз бұзылуға байланысты шалшыққа отыра аласыз. It-де бұл сәттілік тарихы-тез өсе бастағаны соншалық, олар күн сайын "құлай" бастады. Осы сәтте it - тің қызықты бөлігі басталады-таяқтар мен таяқтарды пайдаланбау сияқты, бәрін жұмыс күйіне қайтарып, ақша табуды жалғастырыңыз.
Сыну IT бұл соншалықты таныс, оны тітіркендіргіш, бірақ норма деп санайды. Айтишниктер жұмыс берушінің есебінен оқиды, пайдаланушылар шағымданады және бәсекелестерге кетеді, бухгалтер бір жерде сұр түске боялады, өйткені ол жалақыны уақытында төлей алмады.
Біздің команда мүшелері 100 пайдаланушыға арналған "хобби жобаларында" да, күн сайын миллиондаған пайдаланушылар пайдаланатын өнімдерде де жұмыс істеді. Егер табыс әртүрлі болса, онда ауырсыну көшірме ретінде қайталанады. Демалыстан кез келген нәрсені жөндей алатын құдіретті "Иван". Инвесторлармен қоңырау кезінде тікелей сәтсіздікке байланысты айқайлау Ген.дир. Әрине, егер ақша көп болса, онда компанияны жарқын болашаққа айналдыратын барлық командалар бар, тек "Иван" бәрі де "Иван", тіпті "Иван Викторович, бізді құтқарыңыз".
Сондықтан біз "құдіретті Иванов фабрикасын" жасап, өнімді пайдалану дағдысын айшыққа айдауды шештік. Бұл үшін бірінші қадам-it-инциденттік тренажер.
Біз нақты ақаулар негізінде жаттығулар жинағын жинаймыз, қажетті теориямен толықтырамыз. Сіз қауіпсіз ортада "дерекқорды жою" немесе "бізде DDOS"деген не екенін сезіне аласыз.
Жалпы, компаниялардың 50% - ы апта сайын жүздеген мың (тіпті доллар) Жоғалтатын оқиғаларға тап болады. Incidenta көмегімен біз компанияларға аз жоғалтуға көмектесеміз.
Тағы бір мәселе-оқиғаларды шешу дағдыларын алу үшін әдетте айтысшыға кем дегенде 3 жыл қажет. Біз 50 түрлі ақауларды өмір сүре аламыз, оларды диагностикалауды үйренеміз, бұл оларды өз өнімімізде тезірек шешуге және келесі түнгі апаттан үрейленбеуге мүмкіндік береді.
Блогта біз IT өнімдерінің сенімділігі туралы, біздің өнім туралы сөйлесетін боламыз. Жаттығуға қол жетімділікті біріншісінен бастауға болады-демо-жаттығу.
Начнем с очевидного: бизнес создается для получения прибыли и пройдя долгие дни подготовки, получив первые деньги, можно сесть в лужу из-за поломки. В IT это чуть-ли не история успеха - так быстро стали расти, что начали "падать" каждый день. В этот момент и начинается интересная часть IT - как используя палки и не-палки за минуты все вернуть к рабочему состоянию и продолжить зарабатывать.
Ломающийся IT это настолько привычно, что это считают раздражающей, но нормой. Айтишники учатся за счет работодателя, пользователи жалуются и уходят к конкурентам, где-то седеет бухгалтер, потому что не смог выплатить зарплату вовремя.
Участники нашей команды поработали как в "хобби-проектах" на 100 пользователей, так и продуктах, которыми пользуются миллионы пользователей каждый день. И если заработки разные, то боли повторяются как под копирку. Могучий "Иван", который из отпуска может починить всё что угодно. Орущий из-за сбоя прямо во время звонка с инвесторами Ген.дир. Конечно, если денег много, то там и целые команды, которые трансформируют компанию в светлое будущее, вот только "Иван" все-также "Иван", а может даже "Иван Викторович, пожалуйста, спаси нас".
Поэтому мы и решили сделать "фабрику могучих Иванов" и прокачивать в айтишник навык эксплуатации продуктов. И первый шаг для этого - тренажер IT-инцидентов.
Мы собираем коллекцию тренировок на основе реальных сбоев, дополняем необходимой теорией. Можно в безопасной среде прочувствовать, что такое "удалить базу данных" или "у нас DDOS".
Вообще, 50% компаний сталкиваются с инцидентами каждую неделю, на которых теряют сотни тысяч (и даже долларов). С помощью Incidenta помогаем компаниям терять меньше.
Другая проблема - обычно айтишнику нужно не меньше 3 лет, чтобы получить навык решения инцидентов. У нас можно прожить 50 различных сбоев, научиться их диагностировать, что позволит решать их быстрее в своем продукте и не паниковать от очередного ночного сбоя.
В блоге, будем рассказывать о теме надежности IT-продуктов, о нашем продукте. Делиться доступом к тренировкам, можно начать с первой - демо-тренировка.
Share
