Айқыннан бастайық: бизнес пайда табу үшін құрылады және ұзақ дайындық күндерінен өтіп, алғашқы ақшаны алғаннан кейін, сіз бұзылуға байланысты шалшыққа отыра аласыз. It-де бұл сәттілік тарихы-тез өсе бастағаны соншалық, олар күн сайын "құлай" бастады. Осы сәтте it - тің қызықты бөлігі басталады-таяқтар мен таяқтарды пайдаланбау сияқты, бәрін жұмыс күйіне қайтарып, ақша табуды жалғастырыңыз.

Сыну IT бұл соншалықты таныс, оны тітіркендіргіш, бірақ норма деп санайды. Айтишниктер жұмыс берушінің есебінен оқиды, пайдаланушылар шағымданады және бәсекелестерге кетеді, бухгалтер бір жерде сұр түске боялады, өйткені ол жалақыны уақытында төлей алмады. 

Біздің команда мүшелері 100 пайдаланушыға арналған "хобби жобаларында" да, күн сайын миллиондаған пайдаланушылар пайдаланатын өнімдерде де жұмыс істеді. Егер табыс әртүрлі болса, онда ауырсыну көшірме ретінде қайталанады. Демалыстан кез келген нәрсені жөндей алатын құдіретті "Иван". Инвесторлармен қоңырау кезінде тікелей сәтсіздікке байланысты айқайлау Ген.дир. Әрине, егер ақша көп болса, онда компанияны жарқын болашаққа айналдыратын барлық командалар бар, тек "Иван" бәрі де "Иван", тіпті "Иван Викторович, бізді құтқарыңыз".

Сондықтан біз "құдіретті Иванов фабрикасын" жасап, өнімді пайдалану дағдысын айшыққа айдауды шештік. Бұл үшін бірінші қадам-it-инциденттік тренажер.

Біз нақты ақаулар негізінде жаттығулар жинағын жинаймыз, қажетті теориямен толықтырамыз. Сіз қауіпсіз ортада "дерекқорды жою" немесе "бізде DDOS"деген не екенін сезіне аласыз. 

Жалпы, компаниялардың 50% - ы апта сайын жүздеген мың (тіпті доллар) Жоғалтатын оқиғаларға тап болады. Incidenta көмегімен біз компанияларға аз жоғалтуға көмектесеміз.

Тағы бір мәселе-оқиғаларды шешу дағдыларын алу үшін әдетте айтысшыға кем дегенде 3 жыл қажет. Біз 50 түрлі ақауларды өмір сүре аламыз, оларды диагностикалауды үйренеміз, бұл оларды өз өнімімізде тезірек шешуге және келесі түнгі апаттан үрейленбеуге мүмкіндік береді.

Блогта біз IT өнімдерінің сенімділігі туралы, біздің өнім туралы сөйлесетін боламыз. Жаттығуға қол жетімділікті біріншісінен бастауға болады-демо-жаттығу.