Astana Hub Астана қаласындағы TUMO орталығынан 2nd Line Desktop Enginee іздейді. Біз жұмыс үстелі жүйелері / соңғы пайдаланушылардың есептеулерін қолдау, сондай-ақ АТ инфрақұрылымы, желілер және қауіпсіздік туралы жақсы түсінігі бар үміткерді іздейміз. Үміткер ITIL негізіндегі Service Desk ортасында жұмыс істеуге дайын болуы керек. Бұл рөлге Apple macOS және Chromebook құрылғыларының, сондай - ақ оқу және ұйымдастырушылық қызметті қолдау үшін қажет принтерлер, планшеттер, аудио және бейне жабдықтары сияқты перифериялық құрылғылардың паркін қолдау қажет.

TUMO-жасөспірімдерге өз бетінше оқуға жол ашуға мүмкіндік беретін инновациялық қосымша білім беру орталығы. 2011 жылы Арменияның Ереван қаласында құрылған TUMO содан бері бүкіл әлемде кеңейіп, Берлин, Париж, Лиссабон және басқа қалаларда орталықтар ашты. TUMO Astana орталығында студенттер анимация, 3D модельдеу, бағдарламалау, робототехника, кинематография, Графикалық дизайн, музыка, ойын әзірлеу, сурет салу және суретке түсіруді қоса алғанда, көптеген пәнаралық бағыттардың ішінен таңдайды.

TUMO миссиясы-барлығына қолжетімді инновациялық білім беру ресурстарын қамтамасыз ету арқылы әлемдегі оқытудың толық әлеуетін ашу.

2nd Line Desktop Enginee позициясы TUMO үшін үлкен операциялық мәнге ие, өйткені ол Tumo студенттері мен қызметкерлерінің алдында тұрған мәселелерді шешуге ғана емес, сонымен қатар барлық мүдделі тараптар үшін үздіксіз жақсартуға ықпал ететін "көз және құлақ" функциясын орындайды.

Сіздің тәжірибеңіз / сіз туралы

• Сіз соңғы технологиялар мен ең жақсы тәжірибелерден хабардар болуға құмарсыз.

• Қажет болған жағдайда басымдықтарды қалай өзгерту керектігін біліңіз.

• Сөзсіз техникалық және мәдени қиындықтарға шыдамды.

• Техникалық шешімдерді іздеуде табандылық пен қораптан тыс ойлауға ие болыңыз.

• Сізде күшті командалық дағдылар және "жасауға болады" (can-do attitude) қондырғысы бар.

• Мұндай қондырғыны болашақ топ мүшелеріне қалай егу және қолдау керектігін біліңіз.

• Сіз үнемі жетілдірудің жақтаушысысыз.

• Жақсы нәтиже қандай болуы керек екеніне құмар.

• Орнатуды командада үнемі жетілдіруге үйрете аласыз.

• Әрқашан пайымдауды қолданыңыз және негіздемемен ең жақсы шешімді табыңыз.

• Сізде ауызша, жазбаша және презентациялық қарым-қатынас дағдылары бар.

• Қысқа мерзімде тиімді жұмыс істей аласыз.

• Бөлім басшыларымен пәнаралық қарым-қатынас кезінде өзіңізді сенімді сезінесіз.

• Желілік тұжырымдамалар мен хаттамалар туралы терең білімге ие болыңыз.

Міндеттері:

• Service Desk басқарылатын қызметі.

• Басқарылатын АТ инфрақұрылымы және желілер.

• TUMO ЕО GDPR талаптарына сәйкес келетін реттеуші ортада жұмыс істейтіндіктен, киберқауіпсіздік пен ақпараттық қауіпсіздік саласындағы ең жақсы тәжірибелерді білу өте маңызды. Бұл Mac жұмыс станцияларын, ноутбуктерді, Chromebook және т. б. орнатуға әсер етеді.

• Бұл рөлдің негізгі бағыты Service Desk қызметін қолдау болып табылады. Сұраныстарды Service Desk TUMO арқылы қажет болған жағдайда Арменияда орналасқан халықаралық командаға күшейтуге болады.

• Қажет болған жағдайда басқа тапсырмаларды орындау.

Біліктілік талаптары:

• JAMF/ Mosyle немесе Apple үшін ұқсас MDM шешімін қолдана отырып, macOS-та соңғы пайдаланушылардың есептеу құрылғыларын басқару

• Microsoft корпорациясының Active Directory туралы білімі мен тәжірибесі

• Google Workspace-те Пайдаланушыларды басқару

• Аудиовизуалды жабдықты қолдау (аудио, проекторлар, Теледидарлар)

• Күшті аналитикалық және ұйымдастырушылық қабілеттер.

Шарттары:

• Жалақы деңгейі іріктеу кезеңдерінен сәтті өту қорытындылары бойынша талқыланады және сіздің біліктілігіңізге байланысты;

• TUMO бас кеңсесінде оқуға дайын болу;

• Жоғары білікті мамандар тобында жұмыс істеу;

• Қызықты міндеттер, кәсіби байланыстарды кеңейту халықаралық жобалар және т. б.;

• Жұмыс кестесі 09.00-ден 18.30-ға дейін, 5/2;

• Сол жағалаудағы жайлы, заманауи жарық кеңсе (Expo).

Пошта: info.astana@tumo.kz