Technical Support Lead (Tech Operations)
- бастап 600000 ₸
-
Алматы
Whatsapp
Қысқаша сипаттама
Біз қазірдің өзінде жұмыс істеп тұрған қызметтерді қолдаудың техникалық жағын алатын маман іздейміз: журналдарды талдау, қателерді іздеу, оқиғаларды талдау, дамуға байланысты тапсырмаларды бақылау және техникалық топтар мен қолдау желілері арасындағы өзара әрекеттесу.
Міндеттері
- Қолданыстағы цифрлық сервистердің жұмысын техникалық бақылау.
- Журналдарды талдау, ақауларды іздеу, техникалық қателіктердің себептерін анықтау.
- Жүйелер арасындағы интеграция мен өзара әрекеттесуді бақылау.
- Оқиғалардың бастапқы техникалық диагностикасы және жауапкершілік аймағын анықтау (infra / backend / сыртқы қызметтер).
- Инженерлік топтарға техникалық мәселелерді күшейту және олардың орындалуын бақылау.
- Түзетулер мен жақсартулар үшін техникалық талаптарды қалыптастыру.
- Қолдау қызметінен әзірлеуге берілетін техникалық міндеттерге жетекшілік ету.
- Оқиғалар туралы есептер мен тұрақтылықты жақсарту бойынша ұсыныстар дайындау.
- Дұрыс техникалық процестерді құру үшін Қолдау жетекшісімен бірлескен жұмыс.
- Техникалық қолдау құралдарын оңтайландыру: мониторинг, логика, диагностика.
Талаптар
- Техникалық қолдау/пайдалану / TechOps тәжірибесі 4-5 жыл.
- Сандық қызметтер, API, интеграциялар және backend логикасының жұмысын терең түсіну.
- Журналдарды оқи және түсіндіре білу, қателерді диагностикалау.
- Әзірлеумен өзара әрекеттесу тәжірибесі және дұрыс техникалық сұраныстарды қалыптастыру мүмкіндігі.
- Мониторинг және логинг құралдарымен жұмыс істеу дағдылары.
- Оқиғаларды жүйелі түрде бөлшектеу және оларды жетілдіруге айналдыру мүмкіндігі.
- Қарым-қатынас және техникалық нәрселер туралы қарапайым тілде сөйлей білу.
Байланыс ақпараты
- email: azakirov@qomek.kz
-
Жұмыс түрі
Толық жұмыс күні
-
Бағыт
Ақпараттық технологиялар
-
Қажетті білім деңгейі
Бакалавр дәрежесі
-
Жұмыс тәжірибесі
Кемінде 4 жыл
-
Вакансияның мәртебесі
Ашық
-
Жарияланған күні
21 қараша 2025
