Техникалық қолдау және пайдалану жөніндегі маман

Бойынша маман техникалық қолдау және пайдалану

Біз кімді іздейміз?

Егер сіз:

техникалық міндеттерден қорықпаңыз,
сіз журналдарды қазуды білесіз бе,
сіз "қате" емес екенін білесіз бе жәндік,
сіз процестерде бәрі сөрелерде болған кезде жақсы көресіз — содан кейін біз сізді міндетті түрде іздейміз!

Біз маман іздейміз пайдаланушылар, әзірлеу және екінші жол арасындағы байланыс болады қолдау. Кім билетті жауып қана қоймай, оның мәнін түсінеді, шешімін табады және процесті жақсартады. Сонымен қатар-басқаларға жүйені түсінгендей түсінуге көмектеседі Сен.

Сіз не істейсіз:

Екінші жолдан өтініштерді талдау: талдау, себептерді іздеу, шешуге көмектесу.
Қателерді әзірлеушілерге жіберіңіз, мынаны қадағалаңыз олар жойылды-және тексеруді ұмытпаңыз!
Нұсқауларды жаңарту-пайдаланушылар өзгерістерден кейін жүйемен қалай жұмыс істеу керектігін түсіндік.
Тесттер үшін жинақтарды дайындаңыз және түсіндіріңіз, жаңа не пайда болды.
Telegram-да қолдау дауысы болу-көмектесу интеграторлар мен әріптестер.
Құжаттаманы құру және жүргізу: тест-кейстерден нұсқаулыққа дейін.
Және, әрине, функционалдылықты қолмен тексеріңіз, қажет болса.

Не маңызды:

Техникалық қолдау, тестілеу немесе IT (1 жылдан бастап).
Бағдарламалық жасақтаманың қалай жұмыс істейтінін және қайдан келетінін түсіну қателер.
Журналдарды талдай білу және мәнін бөлектеу (Graylog — кармаға плюс).
Сенімді сауатты сөйлеу: орыс тілі міндетті, қазақша-в плюс.
Нұсқауларды жаза білу және түсіндіре білу қарапайым сөздермен күрделі.
Шыдамдылық, зейін және күнделікті өмірге дайын болу - кейде ол әлемді құтқарады

Біз не ұсынамыз:

Бірінші күннен бастап ресми жұмысқа орналасу.
Икемді кесте және қашықтан басқару мүмкіндігі келісу.
Команда ішіндегі оқыту және дамыту: бөлісу біліммен бірге өсеміз.
Тапсырмалар, мұнда "жасау" ғана емес, ойлау маңызды және жақсартуларды ұсыныңыз.

Неліктен бізге тұрарлық?

Себебі біз: