Любая компания хочет дружественного отношения и лояльности к себе со стороны сотрудников, кандидатов, экспертов и представителей рынка в целом. Как этого достичь? Помогут выстроенные внутренние и внешние коммуникации — DevRel, Tech PR, бренд работодателя.

Во втором эпизоде пятого сезона Kolesa Podcast обсуждали, в чём польза бизнесу, сколько стоит, где этому обучают и многое другое.

В гостях были:

• Анель Керимбекова, Head of PR & communications в Kolesa Group

• Вероника Ильина, Head of DevRel в Dodo Engineering.

Какие задачи решает DevRel в Kolesa Group и Dodo Engineering

Анель Керимбекова: У нас в «Колёсах» нет понятия «DevRel». Мы занимаемся брендом работодателя, Tech PR и HR-маркетингом. Мы — часть большой HR-команды, поэтому наши задачи неразрывно связаны с общей HR-стратегией.

Глобально — строим бренд Kolesa Group, как лучшего работодателя для экспертов в своем деле:

1) Помогаем рекрутингу быстрее закрывать вакансии, приводя релевантных кандидатов.

2) Для команды обучения и развития пиарим образовательные программы и собираем лиды — заявки на обучающие программы Kolesa Academy и Kolesa Upgrade.

3) Пишем технические и экспертные статьи для middle+ специалистов. 

4) Развиваем IT-сообщество Казахстана через организацию митапов и крупных конференций, например Kolesa Conf.

5) Развиваем в целом IT-рынок Казахстана через подкаст и другой образовательный контент.

Вероника Ильина: Есть большая компания Dodo Brands с 3 брендами в 17 странах. Внутри Dodo Brands есть компания поменьше, которая отвечает именно за IT — Dodo Engineering. C-level которой приходит к командам и задаёт бизнес-цель. Например, нужно, чтобы про нашу Dodo IS знали на международном уровне, а ещё запускать маркетплейс, которому нужно продвижение на разработчиков. После каждая из команд возвращается с ответом, как эту цель будет помогать реализовывать, и какие ещё инициативы со своей стороны может предложить для поддержки целей компании.

Так что наши текущие задачи:

1) Перестроиться с работы над брендом работодателя на работу над брендом продукта на международном уровне.
2) Научиться продвигать на разработчиков и вендоров возможность контрибьютить в маркетплейс.

Мы, как и любые другие деврелы, работаем с авторами и спикерами внутри компании. Но теперь стараемся больше работать с ними через комьюнити, а не в личном порядке. Помимо построения внешнего нетворка и бренда, в наши задачи входит развитие внутреннего нетворка и обучения для наших айтишников.

DevRel — это дорого?

Анель Керимбекова: Необязательно. Даже если у вас небольшой бюджет, вкладывайте его в соцсети. Instagram в Казахстане  — подходящий инструмент для этого. В СМИ можно размещаться бесплатно, если уметь строить с ними взаимовыгодные отношения.

Начать можно без бюджета. Если вы сможете показать бизнесу крутые результаты с минимальными ресурсами, то дальше вам будет легче защищать бюджеты для более амбициозных проектов.

Вероника Ильина: DevRel может работать и с нулевым бюджетом. Главное начать что-то делать, чтобы знать, на что стоит тратить ресурсы. С 2022 года большую часть вещей мы делаем за 0 тенге.

Если есть заряженная команда, которая готова делиться экспертизой, это будет работать. Например, я бы отправила людей выступать на внешние митапы и конференции, писать на открытые площадки, качать свои соцсети — это бесплатно.

Зачем бизнесу вкладываться в деврелов, какие задачи они решают, как работать с возражениями коллег — ответы на эти и другие вопросы можете узнать в полной версии подкаста по ссылке.