Публикация была переведена автоматически. Исходный язык: Русский
Я люблю созвоны.
Вопреки расхожему мнению, я считаю что созвониться с коллегами - всегда лучше, чем выяснять детали в переписке. Проблема не в созвонах, а в том, как мы их проводим.
Я успел поработать в самых разных командах. Где-то звонков не было вообще, где-то вы только и делали, что что-то обсуждали. А где-то пытались найти баланс.
Я вижу, как пользу от встреч убивают три фактора: участники не в контексте, решения не фиксируются, а звонки проходят в самые продуктивные утренние часы.
Сейчас я бы стремился к следующему формату проведения звонков:
Во-первых, культура и гигиена звонков.
На встречу приглашаем только тех, кто реально может принять решение. Чем меньше людей на звонке - тем эффективнее. Здесь можно возразить: чем больше точек зрения, тем лучше. Но, мы в общей массе своей не ракеты в космос запускаем, двух-трех экспертов в контексте обсуждения достаточно для принятия решения. Остальные - опционально. После встречи все получат итоги. Для этого любой созвон должен заканчиваться фиксацией итогов. Сейчас с LLM и языковыми моделями фиксировать итоге стало сильно проще, расшифровки, автоматические резюме, принятые решения и т.д. Но и без них на звонке должен быть назначен ответственный, который после звонка сделает резюме.
Во-вторых - никаких бесконечных звонков.
Все строго ограничено по времени. Не успели договориться? Значит кто-то не готов. Берем паузу на подумать, глубже погрузиться в контекст, а не растягивать то, что можно было решить за полчаса на полтора-два.
В третьих, первая половина дня - “золотые часы”.
Меня лично ничего так не выматывает, как полуторачасовой звонок в начале рабочего дня. Ни о какой продуктивной работе после и речи не идет. Я агитирую за один короткий дейлик в самом-самом начале рабочего дня. 15 минут на раскачаться, понять что делать сегодня, разблокировать друг-друга и полететь работать. А все остальные обсуждения переносим на вторую половину дня. Понятно, что не всегда получится соблюдать такой график - но сейчас я стремлюсь и успеваю ощутимо больше.
Резюмирую: созвоны, митинги, звонки - это круто, но их нужно уметь “готовить”. Фиксируйте договоренности, обсуждайте все в узком, насколько это возможно, круге. Не стремитесь решить все на свете за один бесконечный звонок и оставляйте начала дня на работу разработчику.
Делитесь мнениями в комментариях, коллеги 🙂
Я люблю созвоны.
Вопреки расхожему мнению, я считаю что созвониться с коллегами - всегда лучше, чем выяснять детали в переписке. Проблема не в созвонах, а в том, как мы их проводим.
Я успел поработать в самых разных командах. Где-то звонков не было вообще, где-то вы только и делали, что что-то обсуждали. А где-то пытались найти баланс.
Я вижу, как пользу от встреч убивают три фактора: участники не в контексте, решения не фиксируются, а звонки проходят в самые продуктивные утренние часы.
Сейчас я бы стремился к следующему формату проведения звонков:
Во-первых, культура и гигиена звонков.
На встречу приглашаем только тех, кто реально может принять решение. Чем меньше людей на звонке - тем эффективнее. Здесь можно возразить: чем больше точек зрения, тем лучше. Но, мы в общей массе своей не ракеты в космос запускаем, двух-трех экспертов в контексте обсуждения достаточно для принятия решения. Остальные - опционально. После встречи все получат итоги. Для этого любой созвон должен заканчиваться фиксацией итогов. Сейчас с LLM и языковыми моделями фиксировать итоге стало сильно проще, расшифровки, автоматические резюме, принятые решения и т.д. Но и без них на звонке должен быть назначен ответственный, который после звонка сделает резюме.
Во-вторых - никаких бесконечных звонков.
Все строго ограничено по времени. Не успели договориться? Значит кто-то не готов. Берем паузу на подумать, глубже погрузиться в контекст, а не растягивать то, что можно было решить за полчаса на полтора-два.
В третьих, первая половина дня - “золотые часы”.
Меня лично ничего так не выматывает, как полуторачасовой звонок в начале рабочего дня. Ни о какой продуктивной работе после и речи не идет. Я агитирую за один короткий дейлик в самом-самом начале рабочего дня. 15 минут на раскачаться, понять что делать сегодня, разблокировать друг-друга и полететь работать. А все остальные обсуждения переносим на вторую половину дня. Понятно, что не всегда получится соблюдать такой график - но сейчас я стремлюсь и успеваю ощутимо больше.
Резюмирую: созвоны, митинги, звонки - это круто, но их нужно уметь “готовить”. Фиксируйте договоренности, обсуждайте все в узком, насколько это возможно, круге. Не стремитесь решить все на свете за один бесконечный звонок и оставляйте начала дня на работу разработчику.
Делитесь мнениями в комментариях, коллеги 🙂
Поделиться
