Публикация была переведена автоматически. Исходный язык: Русский
Каждый день сотни пользователей заходят на сайты интернет-магазинов бытовой техники, выбирают стиральные машины, холодильники и пылесосы — но не завершают покупку. Почему?
Часто причина кроется в привычной формальности: невозможности быстро войти в личный кабинет.
Забыли пароль, а восстановление требует времени — и клиент закрывает страницу. Для крупного интернет-магазина это превращалось в десятки потерянных заказов ежедневно.
Авторизация кажется мелочью, но на самом деле — это критическая точка взаимодействия. Сложности на этом этапе воспринимаются как характеристика всего сервиса: «Если здесь не удаётся быстро войти, значит и доставка, и поддержка, и сервис будут сложными».
Решение Unibell: Voice Password делает вход естественным и почти незаметным:
1. Ввод номера — пользователь указывает свой телефон и получает автоматический звонок, где робот произносит 4-значный код.
2. Доступ в кабинет — пользователь вводит его и совершает мгновенный вход.
Если звонок не принят, система автоматически отправляет SMS — клиент гарантировано получает код.
Результаты
● Скорость авторизации выросла в 3 раза.
● Доля успешных входов увеличилась, клиенты перестали уходить к конкурентам.
● Каждый вход стал не барьером, а моментальным ключом к покупке.
Авторизация перестала быть техническим шагом — она стала инструментом удержания, увеличения конверсии и повышения лояльности клиентов.
Советы для интернет-магазинов и онлайн-сервисов
1. Минимизируйте барьеры — чем проще вход, тем выше вероятность завершения покупки.
2. Используйте каскадные сценарии — звонок + SMS или код в мессенджер увеличивают эффективность авторизации.
3. Оптимизируйте процесс — микроизменения могут повысить конверсию без дополнительных затрат на маркетинг.
Правильная авторизация — это не только безопасность, но драйвер дохода. Один простой шаг к удобной авторизации превращает посетителей в клиентов, снижает отток и повышает лояльность. В мире онлайн-торговли скорость и удобство входа напрямую влияют на продажи.
Каждый день сотни пользователей заходят на сайты интернет-магазинов бытовой техники, выбирают стиральные машины, холодильники и пылесосы — но не завершают покупку. Почему?
Часто причина кроется в привычной формальности: невозможности быстро войти в личный кабинет.
Забыли пароль, а восстановление требует времени — и клиент закрывает страницу. Для крупного интернет-магазина это превращалось в десятки потерянных заказов ежедневно.
Авторизация кажется мелочью, но на самом деле — это критическая точка взаимодействия. Сложности на этом этапе воспринимаются как характеристика всего сервиса: «Если здесь не удаётся быстро войти, значит и доставка, и поддержка, и сервис будут сложными».
Решение Unibell: Voice Password делает вход естественным и почти незаметным:
1. Ввод номера — пользователь указывает свой телефон и получает автоматический звонок, где робот произносит 4-значный код.
2. Доступ в кабинет — пользователь вводит его и совершает мгновенный вход.
Если звонок не принят, система автоматически отправляет SMS — клиент гарантировано получает код.
Результаты
● Скорость авторизации выросла в 3 раза.
● Доля успешных входов увеличилась, клиенты перестали уходить к конкурентам.
● Каждый вход стал не барьером, а моментальным ключом к покупке.
Авторизация перестала быть техническим шагом — она стала инструментом удержания, увеличения конверсии и повышения лояльности клиентов.
Советы для интернет-магазинов и онлайн-сервисов
1. Минимизируйте барьеры — чем проще вход, тем выше вероятность завершения покупки.
2. Используйте каскадные сценарии — звонок + SMS или код в мессенджер увеличивают эффективность авторизации.
3. Оптимизируйте процесс — микроизменения могут повысить конверсию без дополнительных затрат на маркетинг.
Правильная авторизация — это не только безопасность, но драйвер дохода. Один простой шаг к удобной авторизации превращает посетителей в клиентов, снижает отток и повышает лояльность. В мире онлайн-торговли скорость и удобство входа напрямую влияют на продажи.
Поделиться
