Как улучшить обслуживание клиентов с помощью CRM?
![](/media/2151053282-529d40425a07-thumbnail-1500.png)
Привлечение новых и удержание существующих клиентов - это одновременно и ключевой фактор, напрямую влияющий на успех бизнеса, и одна из главных его проблем. Сегодня клиенты сталкиваются с многочисленными компаниями, предлагающими огромное разнообразие доступных стоматологических услуг. На таком переполненном рынке одним из способов выделиться среди конкурентов является не просто хорошее обслуживание клиентов, а превосходное.
Во многих случаях положительный опыт клиента становится даже более важным, чем продукт или цена. Клиент, на которого произвело впечатление обслуживание компании, более склонен повторить покупку и поделиться своим положительным опытом с окружающими. Все это помогает компаниям создать отличный имидж бренда и повысить лояльность клиентов.
Как увеличить средний чек более чем в 3 раза
Разработка целостного и клиентоориентированного подхода к обслуживанию в вашей компании дает широкий спектр преимуществ, но в то же время требует много времени и усилий. Однако правильное CRM-решение может помочь оптимизировать обслуживание клиентов, обеспечивая мгновенный доступ к необходимой информации и поддерживая ваших сотрудников в их повседневной работе.
Комментарии 0
Авторизуйтесь чтобы оставить комментарий