Формат сотрудничества и оплаты: проектная (сдельная) работа с почасовой оплатой.
Тематика проектов: мобильные приложения, веб-сервисы, личные кабинеты, цифровые платформы (B2C и B2B), в том числе в сферах FinTech, EdTech, E-commerce, HealthTech.
Типы задач: прикладная UX-аналитика, пользовательское тестирование, фокус-группы, интервью, экспертиза интерфейсов, количественная оценка UX.

Примеры задач, которые мы предлагаем

• Проведение UX-тестирования новых функций и интерфейсов (модерируемое/немодерируемое).

• Организация фокус-групп, интервью, scenario-based testing, first click testing.

• Проведение экспертных UX-оценок и эвристических ревью.

• Оценка цифрового продукта по метрикам удобства и удовлетворенности (SUS, SUM, UMUX-Lite и др.).

• Интерпретация пользовательских данных и аналитики поведения (фидбэк, логи, карты кликов).

• Подготовка отчетов с рекомендациями по улучшению интерфейса и пользовательского пути.

• Участие в совместных сессиях с продуктовыми и дизайн-командами.
  
  

Ключевые компетенции и навыки

• Владение методами: юзабилити-тестирование (task-based), A/B-тестирование, think aloud, contextual inquiry, фокус-группы.

• Навыки проведения интервью (discovery, validation), построения сценариев, гипотез и гайдов.

• Знание подходов remote testing и guerilla UX research

• Построение и оценка UserFlow и CJM

Пример методов оценки и количественного UX-анализа:

• SUS (System Usability Scale) — оценка общей удовлетворенности и удобства.

• SUM (Single Usability Metric) — объединённая метрика, включающая успешность задач, время и ошибки.

• SEQ (Single Ease Question) — измерение сложности выполнения конкретных задач.

• SUPR-Q — оценка воспринимаемого качества веб-продуктов (включая доверие и внешний вид).

Инструменты:

• Figma — взаимодействие с макетами.

• Miro / FigJam — карта инсайтов, pain-points, CJM.

• Google Docs / Sheets / Slides, Notion — документация и отчеты.

• UXtweak / Maze / Lookback / Useberry / Hotjar — запись и анализ поведения.

• Zoom / OBS / Loom — интервью и сессии наблюдений.
  
  

Идеальный кандидат:

• Имеет опыт UX-исследований от 1–2 лет в digital-проектах (веб/мобайл).

• Владеет инструментами и методами количественной и качественной UX-оценки.

• Умеет быстро адаптироваться под бизнес-контекст и специфику пользователей.

• Формулирует конкретные, применимые рекомендации на основе данных.

• Работает автономно и в связке с командой, понимает цикл разработки цифровых продуктов.