Обязанности

– Руководство, менторство и развитие команды дата-аналитиков — поддержка их профессионального роста и обеспечение высокого качества всех аналитических направлений
– Определение стратегии и реализация инициатив в области коллекшн на основе данных — выявление возможностей, оценка эффективности и разработка улучшений
– Владение полным циклом аналитики для коллекшн: от построения систем отчетности и проведения A/B-тестов до ad-hoc анализа и трансформации инсайтов в действия
– Контроль работы команды по мониторингу и анализу ключевых метрик — Cure Rate, Roll Rate, Flow Rate, PTP, KPTP, RPC, Contact Rate — с обеспечением преобразования результатов анализа в измеримые улучшения
– Тесное взаимодействие с командами цифровых каналов и колл-центров для повышения качества клиентских взаимодействий и оптимизации эффективности коллекшн-процессов
– Тестирование и внедрение новых инструментов и инициатив, повышающих эффективность и результативность коллекшн-направления

Требования

– Опыт работы 5+ лет в аналитике данных и не менее 2 лет в управленческой роли, включая руководство и развитие аналитических команд
– Подтвержденный опыт работы в финтехе, крупной технологической компании или другом быстрорастущем дата-дривен окружении
– Сильные технические навыки работы с SQL и Python; практический опыт с инструментами визуализации данных (Tableau или аналогичные)
– Уверенный опыт проектирования, проведения и анализа результатов A/B-тестов для поддержки продуктовых и стратегических решений
– Глубокая экспертиза в построении и анализе отчетов, а также в реализации решений на основе данных
– Опыт работы с ML-моделями
– Отличные навыки коммуникации — умение представлять результаты анализа старшему руководству и кросс-функциональным командам
– Владение английским языком на уровне B2 и выше

Будет плюсом

– Опыт работы в коллекшн, банковской сфере или финансовых сервисах
– Знание ключевых коллекшн-метрик

Мы предлагаем

– Гибкий формат работы из офиса
– Медицинскую страховку с первого дня
– Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации
– Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье
– 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании

Контактная информация

•  aymaral.andossova@dif.tech