Вакансии

Специалист технической поддержки\ Helpdesk support

  • от 150000 ₸
  • г.Алматы

Краткое описание

Специалист технической поддержки с потенциалом развития и роста внутри компании. Опыт работы не обязателен. 

Обязанности

  • Обеспечивать высококачественную техническую поддержку клиентов и коллег в сфере работы с веб-сайтом.
  • Работать в тесном взаимодействии с командой для решения технических вопросов, связанных с различными онлайн-сервисами.
  • Профессионально настраивать компьютеры под операционной системой Windows, включая установку и настройку офисных приложений, Phoner, Chrome и
  • Anydesk.
  • Отвечать за настройку сетей, принтеров и АТС, обеспечивая бесперебойную работу офисной инфраструктуры.
  • Проводить диагностику и анализ отправки и получения писем, SMS и звонков, обеспечивая надежную коммуникацию.
  • Обрабатывать запросы коллег в системе Jira, участвуя в эффективном управлении проектами.
  • Администрировать роли коллег в CRM и обеспечивать их комфортную работу с клиентами.
  • Участвовать в администрировании системы Битрикс, обеспечивая ее стабильную работу.
  • Отслеживать и выявлять баги и проблемы, записывая их в систему Jira и активно участвуя в их решении.

Требования

  • Работа в команде
  • Грамотная речь
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • оформление документации
  • Казахский — B2 — Средне-продвинутый

Условия

  • Официальное трудоустройство и конкурентная заработная плата.
  • Гибкий график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, обеспечивающий баланс между работой и личной жизнью.
  • Испытательный срок до 3 месяцев для оценки взаимной совместимости.
  • Участие в конструктивном и дружном рабочем коллективе до 50 человек.
  • Регулярные корпоративные мероприятия и тренинги для профессионального роста.
  • Компания заинтересована в долгосрочных трудовых отношениях и готова поддерживать ваше профессиональное развитие.
  • Возможность карьерного роста внутри компании с перспективой повышения заработной платы за рамки установленной.
  • Дополнительные бонусы и премии в зависимости от профессиональных достижений и вклада в развитие компании.
  • Доступно соискателям с инвалидностью

Контактная информация

резюме высылатьп по почте k.dinara@dogovor24.kz

avatar
ТОО Договор24
Участник Astana Hub
  • График работы

    Полный день

  • Направление

    Информационные технологии

  • Необходимая степень образования

    Высшее - Бакалавр

  • Опыт работы

    Без опыта

  • Статус вакансии

    Открытая

  • Дата публикации

    29 декабрь 2025