Менеджер службы поддержки

от 150000 ₸
г.Астана

В данный момент у нас 4 свободные вакансии менеджера службы поддержки в отделе службы поддержки. Поэтому если вы в поиске работы в сфере клиентского сервиса в IT компании с быстро растущим и полезным для общества продуктом, то мы будем очень рады получить вашу сивишку по почте team@naimi.kz c пометкой "менеджер службы поддержки".

Наши требования:

Опыт работы от 6 месяцев - 1 год
Отлично развитые soft skills - коммуникативные навыки
Отличное знание русского и казахского языков (письменный и разговорный)

Будет плюсом, но не обязательно:

Опыт работы в сфере клиентского сервиса

Личностные качества:

Отзывчивость и общительность
Стрессоустойчивость и внимательность

Основные обязанности:

Модерация анкет клиентов и специалистов, заявок и отзывов
Консультирование в чате (naimi dialog)/ через телефонию
Обработка обращений и жалоб

Условия:

Полная занятость, формат: офис/гибрид/удаленно, плавающий график 5/2
Стабильный оклад + бонусная программа
Профессиональный и карьерный рост
Scrum, гибкая система отпусков
Ежемесячная оплата услуг специалистов naimi
Корпоративный мерч, участие и приглашение членов семьи в корпоративных мероприятиях
Оплата профессиональных курсов, литературы и техники
HR практики для личностного роста: IDP (индивидуальный план развития) с призовым фондом

График работы
Полный день
Направление
Информационные технологии

Статус вакансии
Открытая
Дата публикации
22 октябрь 2022

Откликнуться