Менеджер клиентской поддержки

Краткое описание

Менеджер клиентской поддержки - это профессионал, который отвечает за установление и поддержание отношений с клиентами компании.

В связи с расширением компании, отдел клиентской поддержки ищет новых сотрудников. Мы ищем людей, которые готовы работать в команде, быть ответственными и общительными. Ваша основная задача будет заключаться в консультировании клиентов в чате и поддержке клиентов в решении вопросов. Мы гарантируем стабильную зарплату, профессиональный рост, а также дружный коллектив.

Для того что бы мы рассмотрели Вашу кандидатуру, необходимо заполнить анкету: https://forms.gle/oLoef6YkEL6A7Dsj8

Основные требования (образование, навыки)

• Орфографическая грамотность;

• Навыки владения ПК и ПО, не ниже уверенного пользователя;

• Стрессоустойчивость;

• Коммуникабельность;

• Обучаемость;

• Дружелюбность;

• Умение работать в команде;

Чем предстоит заниматься (функциональные обязанности)

• Общение с пользователями через чат;

• Подсказка и помощь клиентам в работе сервиса;

• Кросс командное взаимодействие для быстрого решения пользовательских обращений;

Что мы предлагаем (соцпакет, льготы, бонусы)

• Комфортные условия труда:

  • Уютный офис;

  • Удобное рабочее место;

  • Холодильник, микроволновка, чайник;

  • Печеньки;

• График работы: Сутки через троё

• ЗП: 250 тыс + премия 100 тыс;