«Обычно у стартапера сначала появляется идея, а потом финансирование. У меня все было наоборот»
– Дилдора, вы начали свой путь в предпринимательстве с традиционного бизнеса. Расскажите, чем занимались?
– В 2017 году вернулась в Ташкент из Малайзии, где училась на инженера в Азиатско-Тихоокеанском университете в Куала-Лумпуре. Тогда же основала компанию Teodora Goods, которая занимается экспортом сельхозпродукции из Узбекистана по всему миру. Этот проект работает до сих пор.
– Почему решили создать еще ИТ-стартап?
– Сошлось несколько факторов. В сфере экспорта сельхозпродукции при поставке каждой партии товара необходимо выполнять один и тот же набор действий. И есть около 20 сценариев того, что может пойти не так: от испорченных овощей до долгого поиска упаковщиц и т.д.
Кроме того, в этом бизнесе в Узбекистане ничего не оцифровано. Чтобы нанять фасовщиц или начать сотрудничество с фермерами, нужно садиться в авто, ездить по аулам и спрашивать про необходимых людей. А в первые рабочие дни – контролировать процессы самостоятельно.
Например, в случае с упаковщицами необходимо прийти в холодильный комплекс к 5 утра, расставить работников по местам, показать, как все должно быть организовано. Иначе они могут сесть где угодно, и в итоге ящики будут в одном углу, товар – в другом. Затем самой в течение часа фасовать товар, чтобы примерно понимать, сколько реально сделать за это время и после правильно оценить, насколько быстро работают люди, когда вас нет на месте.
Несмотря на все сложности, экспорт овощей и фруктов – это высокоприбыльный бизнес. В одну фуру помещается товара на сумму от $7 тысяч до $200 тысяч в зависимости от себестоимости того или иного продукта. Если что-то пойдет не так, можно попасть на крупную сумму.
За годы работы в Teodora Goods, кажется, столкнулась с каждой из возможных трудностей, хорошо разобралась во внутрянке этого бизнеса и понимала, как с помощью цифровизации можно решить существующие проблемы.
– В какой момент возникла идея Dalatek?
– Обычно у стартапера сначала появляется идея, а потом финансирование. У меня все было наоборот. В 2020 году мой будущий кофаундер и инвестор Лазиз Адхамов рассказал, что хочет создать агротех-платформу для оцифровки процесса экспорта и пригласил меня стать консультантом проекта.
Согласилась, однако на первой встрече меня представили как директора, а позже получила долю в компании.
– С какими трудностями столкнулись на первых порах?
– У меня к тому моменту не было никакого стартаперского опыта и знаний в ИТ. Поэтому долгое время разбиралась в процессах, реализовывала идеи Лазиза и старалась успеть все.
Очень помогло попадание в Silkway Accelerator от Astana Hub и Google For Startups. За опыт в Teodora Goods меня сразу начали уважать, ведь уже в первый год существования этого бизнеса оборот достиг $500 тысяч. Но, когда рассказала, сколько процентов на тот момент у меня было в Dalatek, трекеры поставили условие: если в течение дня не поговорю с соучредителем и не получу большее количество акций, то дальше не прохожу. В итоге удалось увеличить долю.
Прохождение программы помогло разобраться, как работает стартап и с какими проблемами могу столкнуться. Однако в основном приходилось во всем разбираться на практике.
«Прошли через огромное количество фейлов и приняли их»
– На какие средства развивали проект?
– Всего в Dalatek вложено около $170-200 тысяч, большую часть вливали в первые два года. Однако это не было классическим привлечением инвестиций. В конце каждого месяца отчитывалась Лазизу о расходах и нам перечисляли нужную сумму: в среднем от $5 до $10 тысяч.
– Когда начали зарабатывать сами?
– Первую стабильную прибыль получили на третий год работы, когда стали сотрудничать с объектами HoReCa. Выступали как посредник между продовольственными рынками и ресторанами. Закупали товар оптом, распределяли его и доставляли по ресторанам. С поиском клиентов проблем не было: представители общепита охотно соглашались с нами работать, ведь напрямую взаимодействовать с оптовыми поставщиками они не могли. Порой заведению нужно всего 5 кг картофеля, в то время как фермеры продают партиями от 20 тонн и выше.
По такой схеме проработали 4 месяца. Росли в выручке ежемесячно в 2 раза. В итоге дошли до месячного оборота в $70 тысяч. Наш заработок – 10% от этой суммы, то есть примерно $7 тысяч.
– Несмотря на это, вы закрыли данное направление. Почему?
– Когда доросли до 35 ресторанов, сломались. Клиенты начали жаловаться на качество товара и сбои в поставках. Контролировать стабильность стало практически невозможно: рабочий день начинался в 5 утра, а уже к 6:30 товар должен быть доставлен в заведения. За это время нужно успеть закупить продукцию, разделить ее на партии, оформить счета-фактуры и т. д.
В этой постоянной гонке не оставалось ни времени, ни ресурсов на полноценный контроль. В итоге могло случиться, что в каком-то ящике на нижнем уровне оказывался бракованный или неверный товар.
– За 5 лет существования Dalatek несколько раз трансформировался. Чем сейчас занимается стартап?
– Пересобираем проект. Прошли через огромное количество фейлов, приняли их и перестали позиционировать себя как стартап. Поняли, что прежде чем разрабатывать мобильные приложения или другие цифровые продукты, важно наладить процессы с точки зрения взаимодействия фермеров, крупного бизнеса и государства. А еще решить глобальную проблему, которая существует в стране.
– О какой проблеме идет речь?
– В Узбекистане отсутствует стратегия экспорта сельхозтоваров: сегодня выбрасывается около 70% выращенной в стране продукции. В других странах примерно такая же ситуация. Это происходит из-за того, что процессы не налажены.
При этом стратегия экспорта должна строиться отдельно для каждого продукта. Нельзя по одной и той же схеме продавать черешню, которая растет на деревьях и гниет максимум через 3 недели, и тыкву, что выращивают на грядках и могут хранить до полугода. Также много зависит от размера фермерского хозяйства. Ошибка многих предпринимателей, которые не разбираются в агросфере – пытаться сделать одно решение для всех участников процесса. Естественно, ничего не получается.
За 8 лет в бизнесе часто летала на обучения в разные страны. Недавно месяц провела в Японии. Эта поездка изменила мою стратегию: поняла, что сначала нужно навести порядок в разрезе страны хотя бы в одном товаре, а потом добавлять остальные.
– С чего начали работу?
– Вернулась в Ташкент и практически сразу получила предложения о сотрудничестве. Сейчас работаю с тремя государственными учреждениями в роли консультанта. Занимаемся запуском цепочки поставки помидоров. Создаем кооператив с малыми и крупными фермерами, которые выращивают томаты, объединяем всех под одним юрлицом и банковским счетом. Затем вместе выстраиваем стратегию и будем продавать товар внутри страны и на экспорт.
Также ускоряю процесс создания страховых продуктов для членов кооператива. Несмотря на то, что это экспорт сельхозпродукции – рискованный бизнес, где в одночасье можно потерять $100 тысяч, никаких инструментов защиты в стране до сих пор нет. Работаем и над банковскими решениями, например, факторингом и финансированием закупок.
Отдельное направление — инфраструктура хранения. В Узбекистане много холодильных комплексов, но аренда часто происходит неформально, без договоров, и в случае проблем невозможно защитить свои интересы. Поэтому в рамках пилота занимаемся проверкой и стандартизацией холодильных мощностей, чтобы гарантировать качество хранения продукции.
В результате формируется замкнутая цепочка и товар стабильно поступает от фермеров до клиентов: супермаркетов, ресторанов и зарубежных компаний. Уже отобраны аграрии, страховые продукты и банковские решения частично готовы, а холодильные комплексы находятся на этапе проверки.
Подробнее на Digitalbusiness.kz.
«Обычно у стартапера сначала появляется идея, а потом финансирование. У меня все было наоборот»
– Дилдора, вы начали свой путь в предпринимательстве с традиционного бизнеса. Расскажите, чем занимались?
– В 2017 году вернулась в Ташкент из Малайзии, где училась на инженера в Азиатско-Тихоокеанском университете в Куала-Лумпуре. Тогда же основала компанию Teodora Goods, которая занимается экспортом сельхозпродукции из Узбекистана по всему миру. Этот проект работает до сих пор.
– Почему решили создать еще ИТ-стартап?
– Сошлось несколько факторов. В сфере экспорта сельхозпродукции при поставке каждой партии товара необходимо выполнять один и тот же набор действий. И есть около 20 сценариев того, что может пойти не так: от испорченных овощей до долгого поиска упаковщиц и т.д.
Кроме того, в этом бизнесе в Узбекистане ничего не оцифровано. Чтобы нанять фасовщиц или начать сотрудничество с фермерами, нужно садиться в авто, ездить по аулам и спрашивать про необходимых людей. А в первые рабочие дни – контролировать процессы самостоятельно.
Например, в случае с упаковщицами необходимо прийти в холодильный комплекс к 5 утра, расставить работников по местам, показать, как все должно быть организовано. Иначе они могут сесть где угодно, и в итоге ящики будут в одном углу, товар – в другом. Затем самой в течение часа фасовать товар, чтобы примерно понимать, сколько реально сделать за это время и после правильно оценить, насколько быстро работают люди, когда вас нет на месте.
Несмотря на все сложности, экспорт овощей и фруктов – это высокоприбыльный бизнес. В одну фуру помещается товара на сумму от $7 тысяч до $200 тысяч в зависимости от себестоимости того или иного продукта. Если что-то пойдет не так, можно попасть на крупную сумму.
За годы работы в Teodora Goods, кажется, столкнулась с каждой из возможных трудностей, хорошо разобралась во внутрянке этого бизнеса и понимала, как с помощью цифровизации можно решить существующие проблемы.
– В какой момент возникла идея Dalatek?
– Обычно у стартапера сначала появляется идея, а потом финансирование. У меня все было наоборот. В 2020 году мой будущий кофаундер и инвестор Лазиз Адхамов рассказал, что хочет создать агротех-платформу для оцифровки процесса экспорта и пригласил меня стать консультантом проекта.
Согласилась, однако на первой встрече меня представили как директора, а позже получила долю в компании.
– С какими трудностями столкнулись на первых порах?
– У меня к тому моменту не было никакого стартаперского опыта и знаний в ИТ. Поэтому долгое время разбиралась в процессах, реализовывала идеи Лазиза и старалась успеть все.
Очень помогло попадание в Silkway Accelerator от Astana Hub и Google For Startups. За опыт в Teodora Goods меня сразу начали уважать, ведь уже в первый год существования этого бизнеса оборот достиг $500 тысяч. Но, когда рассказала, сколько процентов на тот момент у меня было в Dalatek, трекеры поставили условие: если в течение дня не поговорю с соучредителем и не получу большее количество акций, то дальше не прохожу. В итоге удалось увеличить долю.
Прохождение программы помогло разобраться, как работает стартап и с какими проблемами могу столкнуться. Однако в основном приходилось во всем разбираться на практике.
«Прошли через огромное количество фейлов и приняли их»
– На какие средства развивали проект?
– Всего в Dalatek вложено около $170-200 тысяч, большую часть вливали в первые два года. Однако это не было классическим привлечением инвестиций. В конце каждого месяца отчитывалась Лазизу о расходах и нам перечисляли нужную сумму: в среднем от $5 до $10 тысяч.
– Когда начали зарабатывать сами?
– Первую стабильную прибыль получили на третий год работы, когда стали сотрудничать с объектами HoReCa. Выступали как посредник между продовольственными рынками и ресторанами. Закупали товар оптом, распределяли его и доставляли по ресторанам. С поиском клиентов проблем не было: представители общепита охотно соглашались с нами работать, ведь напрямую взаимодействовать с оптовыми поставщиками они не могли. Порой заведению нужно всего 5 кг картофеля, в то время как фермеры продают партиями от 20 тонн и выше.
По такой схеме проработали 4 месяца. Росли в выручке ежемесячно в 2 раза. В итоге дошли до месячного оборота в $70 тысяч. Наш заработок – 10% от этой суммы, то есть примерно $7 тысяч.
– Несмотря на это, вы закрыли данное направление. Почему?
– Когда доросли до 35 ресторанов, сломались. Клиенты начали жаловаться на качество товара и сбои в поставках. Контролировать стабильность стало практически невозможно: рабочий день начинался в 5 утра, а уже к 6:30 товар должен быть доставлен в заведения. За это время нужно успеть закупить продукцию, разделить ее на партии, оформить счета-фактуры и т. д.
В этой постоянной гонке не оставалось ни времени, ни ресурсов на полноценный контроль. В итоге могло случиться, что в каком-то ящике на нижнем уровне оказывался бракованный или неверный товар.
– За 5 лет существования Dalatek несколько раз трансформировался. Чем сейчас занимается стартап?
– Пересобираем проект. Прошли через огромное количество фейлов, приняли их и перестали позиционировать себя как стартап. Поняли, что прежде чем разрабатывать мобильные приложения или другие цифровые продукты, важно наладить процессы с точки зрения взаимодействия фермеров, крупного бизнеса и государства. А еще решить глобальную проблему, которая существует в стране.
– О какой проблеме идет речь?
– В Узбекистане отсутствует стратегия экспорта сельхозтоваров: сегодня выбрасывается около 70% выращенной в стране продукции. В других странах примерно такая же ситуация. Это происходит из-за того, что процессы не налажены.
При этом стратегия экспорта должна строиться отдельно для каждого продукта. Нельзя по одной и той же схеме продавать черешню, которая растет на деревьях и гниет максимум через 3 недели, и тыкву, что выращивают на грядках и могут хранить до полугода. Также много зависит от размера фермерского хозяйства. Ошибка многих предпринимателей, которые не разбираются в агросфере – пытаться сделать одно решение для всех участников процесса. Естественно, ничего не получается.
За 8 лет в бизнесе часто летала на обучения в разные страны. Недавно месяц провела в Японии. Эта поездка изменила мою стратегию: поняла, что сначала нужно навести порядок в разрезе страны хотя бы в одном товаре, а потом добавлять остальные.
– С чего начали работу?
– Вернулась в Ташкент и практически сразу получила предложения о сотрудничестве. Сейчас работаю с тремя государственными учреждениями в роли консультанта. Занимаемся запуском цепочки поставки помидоров. Создаем кооператив с малыми и крупными фермерами, которые выращивают томаты, объединяем всех под одним юрлицом и банковским счетом. Затем вместе выстраиваем стратегию и будем продавать товар внутри страны и на экспорт.
Также ускоряю процесс создания страховых продуктов для членов кооператива. Несмотря на то, что это экспорт сельхозпродукции – рискованный бизнес, где в одночасье можно потерять $100 тысяч, никаких инструментов защиты в стране до сих пор нет. Работаем и над банковскими решениями, например, факторингом и финансированием закупок.
Отдельное направление — инфраструктура хранения. В Узбекистане много холодильных комплексов, но аренда часто происходит неформально, без договоров, и в случае проблем невозможно защитить свои интересы. Поэтому в рамках пилота занимаемся проверкой и стандартизацией холодильных мощностей, чтобы гарантировать качество хранения продукции.
В результате формируется замкнутая цепочка и товар стабильно поступает от фермеров до клиентов: супермаркетов, ресторанов и зарубежных компаний. Уже отобраны аграрии, страховые продукты и банковские решения частично готовы, а холодильные комплексы находятся на этапе проверки.
Подробнее на Digitalbusiness.kz.
Share
