The post has been translated automatically. Original language: Russian
Most startups spend months hiring, but they forget that the first day of work is more important than an interview. It is in the first week that the employee decides whether it is mine or not.
I'll tell you how we built onboarding in teams. Without too much romanticism — with cases and mistakes.
Problem #1: Nobody needs a beginner
The classic picture is: an employee enters a chat where there are 126 unread messages, no one answers, no access to systems, no tasks, no mood.
What to do:
- Appoint a buddy "mentor for a week." This is not a Team Lead, but an openspace neighbor/department colleague.
- Make an access table — Notion or Google Sheet with a checklist: "access to Jira - yes, to corporate mail — yes."
Welcome package (a case from life)
In one of the teams (20+ people) We made a simple but memorable welcome set.:
- Hoodies with the company's logo
- Stickers and a notepad with quotes from the CEO (yes, it worked)
- Letter from the founder: short, personal, without pathos
- Bonus: a promo code for coffee at the nearest coffee shop near the office.
As a result, people actually posted it in stories. Not because it was necessary, but because it touched.
The scenario of the first day
Here is an approximate plan for 1 day (can be adapted to the remote location):
09:30 — welcome call from HR
10:00 a.m. — Getting to know buddy and setting up a workplace
11:00 a.m. — mini tour of the office / virtual tour of the systems
13:00 — welcome lunch with the team
15:00 — product introduction from product
16:30 — the first mini-task in the task tracker (must be successful!)
17:30 — feedback on the first day
What is important
- Feedback in both directions. Ask at the end of the day, "What was unclear? Where are you stuck?"
- Make sure that the newbie meets at least 3 people in person (or in a video call).
- Don't expect loyalty — create an excuse to show it.
Onboarding is not about instructions. It's about the atmosphere: "you're not here by chance, we've been waiting for you."
Большинство стартапов тратят месяцы на найм, но забывают: первый рабочий день важнее собеседования. Именно в первую неделю сотрудник решает — «мое это или нет».
Я расскажу, как мы выстраивали onboarding в командах. Без лишнего романтизма — с кейсами и ошибками.
Проблема №1: новичок никому не нужен
Классическая картина: сотрудник заходит в чат, где 126 непрочитанных сообщений, никто не отвечает, доступа к системам нет, задач нет, настроения нет.
Что делать:
- Назначьте buddy — «наставника на неделю». Это не Team Lead, а сосед по опенспейсу / коллеге по отделу.
- Сделайте таблицу доступа — Notion или Google Sheet с чек-листом: «доступ в Jira — да, в корпоративную почту — да».
Welcome-пакет (кейс из жизни)
В одной из команд (20+ человек) мы делали простой, но запоминающийся welcome-набор:
- Толстовки с логотипом компании
- Стикеры и блокнот с цитатами от СЕО (да, это работало)
- Письмо от фаундера: короткое, личное, без пафоса
- Бонус: промокод на кофе в ближайшей кофейне рядом с офисом.
В итоге люди реально выкладывали это в сторис. Не потому что надо, а потому что тронуло.
Сценарий первого дня
Вот примерный план на 1 день (можно адаптировать под удаленку):
09:30 — welcome-звонок от HR
10:00 — знакомство с buddy и настройка рабочего места
11:00 — мини-экскурсия по офису / виртуальный тур по системам
13:00 — welcome-ланч с командой
15:00 — вводная по продукту от продакта
16:30 — первая мини-задача в таск-трекере (обязательно успешная!)
17:30 — фидбек по первому дню
Что важно
- Обратная связь в обе стороны. Спросите в конце дня: «Что было непонятно? Где застрял?»
- Убедитесь, что новичок встретился хотя бы с 3 людьми лично (или в видеозвонке).
- Не ждите лояльности — создайте повод, чтобы ее захотелось проявить.
Onboarding — это не про инструкции. Это про атмосферу: "ты здесь не случайно, мы тебя ждали".
Share
