The post has been translated automatically. Original language: Russian
As part of our Spotify Agile scaling model at the bank, we are actively implementing feedback mechanisms tailored for IT teams.
One of the key elements is meetings in the POCLAC (Product Owner + Chapter Lead + Agile Coach), which are held regularly to ensure effective employee development.
+ Within the Spotify model, there are chapter associations* for professional activities within the tribe**+ The chapter consists of 3-8 employees. We have even more 🙁+ Chapter Lead** develops the hard skills of the chapter members on a regular basis + we conduct POCLAC once every 6 months
+ We Are Talking about IPR (Individual Development Path)
+ We are voicing our wishes for the development of Soft&Hard skills + What is the skill development increment that we will discuss with an employee in 2 quarters
- We have more than 100 employees in our tribe
- 4 chapters, although the number of participants should already be clearly 2 times more
- 75% of Triba employees are members of chapters
- employees of 6 IT teams participated in POCLAC
Date: April 1, 2025 FULL name @Fedya Frontend
Role in the Frontend developer team
Who gives feedback@Ivanov Ivan (CL) @Sidorov Sidor (PO) Dmitry Vatyutov (Agile Coach)
Within the framework of soft skills, it is necessary to introduce an assessment scale:For example: 0 - lack of skill
3 - senior level, we have 4 blocks in the matrix with 4-5 questions each.
And then, after grading, you collect the average score on PO+CL+AC and compare it with the grade that the employee gave himself.
We took a fairly high pace and 70 meetings were held in three weeks. After the meeting, we identified several key recommendations for ourselves in the future and for those who read me.,
- Schedule optimization: It is recommended to limit the number of meetings to two per day. This allows the participants to fully focus on the discussion and avoid overwork.
- Minimum duration: The meeting should last at least 45 minutes to provide enough time for constructive dialogue and in-depth analysis.
- Comprehensive assessment of soft skills: We use a matrix of at least 15 questions to evaluate teamwork, self-development, reaction to difficulties, and participation in cross-functional projects. (Ready to share on request)
- Evaluation of hard skills: To evaluate technical skills, we use Star Map, having previously agreed on the necessary competencies for each role (developer, tester, analyst, etc.).
- The DO, SHOW, TELL method: To effectively master new skills, we use the "Do, show, tell" approach. An employee first learns a skill, then demonstrates its application in practice and shares his experience with colleagues.
These principles allow us to create an effective feedback system that promotes the growth and development of IT teams in the context of our Agile framework, Spotify.
A Glossary Chapter is a group of people with similar skills and expertise (for example, frontend developers or testers) who are united to share knowledge, develop competencies, and ensure consistency of technical approaches throughout the organization, while remaining part of cross-functional product teams (so-called "squads" or "squads").
A Chapter Leader is a person responsible for developing competencies and ensuring consistency of technical practices within their "chapter" (a group of specialists with the same skills). They mentor, share knowledge, organize training, and ensure that chapter members follow best practices while remaining part of their product teams. teams.
A Tribe is a cross-functional team focused on the design and development of a specific product or service within the framework of an Agile methodology.
Usually, a tribe consists of several product teams (Squads), each of which has all the necessary competencies for autonomous operation. The tribe may also include Chapter Leaders, Agile Coaches, and other specialists needed to achieve the tribe's goals.
P.S. If you want to get a matrix for evaluating Soft skills and recommendations on how to build a scale for evaluating employees.:+ please like this post+ subscribe to my Telegram channel @Innovator FAQ+ share the post with your friends and colleagues, add information and I will share the materials with you...
В рамках нашей модели масштабирования Agile «Spotify» в банке мы активно внедряем механизмы обратной связи, адаптированные для IT-команд.
Один из ключевых элементов — встречи в формате POCLAC (Product Owner + Chapter Lead + Agile Coach), которые проводятся регулярно для обеспечения эффективного развития сотрудников.
+ В рамках модели Spotify существуют объединения чаптеры* по профессиональной деятельности в рамках трайба**+ Чаптер состоит из 3-8 сотрудников. У нас даже больше 🙁+ Чаптер лидер (Chapter Lead)** на регулярной основе развивает hard skills участников чаптера+ 1 раз в 6 месяцев проводим POCLAC
+ Проговариваем ИПР (Индивидуальный Путь Развития)
+ Озвучиваем пожелания в развитии Soft&Hard skills+ Какой инкремент развития навыков мы обсудим через 2 квартала с сотрудником
- В нашем трайбе более 100 сотрудников
- 4 чаптера, хотя по количеству участников должно быть уже явно больше в 2 раза
- 75% сотрудников трайба участники чаптеров
- сотрудники 6 ИТ - команд участвовали в POCLAC
Дата: 1 апр. 2025 г.ФИО @Федя Фронтендов
Роль в командеFrontEnd developer
Кто дает обратную связь@Иванов Иван (CL) @Сидоров Сидор (PO) Dmitry Vatyutov (Agile Coach)
В рамках soft skills необходимо ввести шкалу оценки:Например: 0 - отсутствие навыка
3 - уровень senior У нас в матрице 4 блока по 4-5 вопросов в каждом.
И далее после выставления оценок вы собираете средний балл по PO+CL+AC и сравнивайте с оценкой которую себе выставил сотрудник.
Мы взяли достаточно большой темп и за три недели было проведено 70 встреч. После проведения мы выделили несколько ключевых рекомендаций для себя в будущем и тем кто читает меня,
- Оптимизация расписания: Рекомендуется ограничить количество встреч до двух в день. Это позволяет участникам полностью сосредоточиться на обсуждении и избежать переутомления
- Минимальная продолжительность: Встреча должна длиться не менее 45 минут, чтобы обеспечить достаточно времени для конструктивного диалога и глубокого анализа
- Комплексная оценка soft skills: Мы используем матрицу, включающую не менее 15 вопросов, для оценки работы в команде, стремления к саморазвитию, реакции на трудности и участия в кросс-функциональных проектах. (Готов поделиться по запросу)
- Оценка hard skills: Для оценки технических навыков мы используем Star Map, предварительно согласовывая необходимые компетенции для каждой роли (разработчик, тестировщик, аналитик и т.д.).
- Метод DO, SHOW, TELL: Для эффективного освоения новых навыков мы применяем подход «Делай, показывай, рассказывай». Сотрудник сначала осваивает навык, затем демонстрирует его применение на практике и делится опытом с коллегами.
Эти принципы позволяют создать эффективную систему обратной связи, способствующую росту и развитию IT-команд в контексте нашего Agile-фреймворка - Spotify.
Глоссарий Чаптер (англ. Chapter) — это группа людей с похожими навыками и экспертизой (например, фронтэнд-разработчики или тестировщики), которые объединены для обмена знаниями, развития компетенций и обеспечения согласованности технических подходов в рамках всей организации, оставаясь при этом частью кросс-функциональных продуктовых команд (так называемых «отрядов» или «сквадов»).
Чаптер лидер (Chapter Leader) — это человек, ответственный за развитие компетенций и обеспечение согласованности технических практик в рамках своего «чаптера» (группы специалистов с одинаковыми навыками), он занимается наставничеством, делится знаниями, организует обучение и следит за тем, чтобы члены чаптера следовали лучшим практикам, при этом оставаясь частью своих продуктовых команд.
Трайб (Tribe) - это кросс-функциональная команда, ориентированная на разработку и развитие конкретного продукта или услуги в рамках гибкой (Agile) методологии.
Обычно трайб состоит из нескольких продуктовых команд (Squads), каждая из которых обладает всеми необходимыми компетенциями для автономной работы. В трайб также могут входить Chapter Leads (руководители компетенций), Agile Coaches и другие специалисты, необходимые для достижения целей трайба.
P.S. Если вы хотите получить матрицу по оценке Soft skills и рекомендации, как выстроить шкалу для оценки сотрудников:+ поставите лайк этому посту+ подпишитесь на мой канал в Telegram @Innovator FAQ+ поделитесь постом со своими друзьями и коллегамиНаправьте информацию и я поделюсь с вами материалами...
Share
