The post has been translated automatically. Original language: Russian
Telegram is no longer just a messenger. It has become a new business infrastructure, especially in fast–growing markets like Kazakhstan, where digital transformation is taking place rapidly.
Recently, Pavel Durov's visit was actively discussed in Kazakhstan. Some saw this as a PR story, while others saw it as a sign that Telegram was indeed turning into an independent digital ecosystem.
And to be honest, it's no longer just a “messenger where it's convenient to write.” This is an environment in which millions of businesses live, and Kazakhstan is rapidly becoming a part of this movement.
Every day I hear the same thing:
“Everything works for us somewhere, but it doesn't add up anywhere.”
“CRM does not pull end-to-end analytics.”
“The bot lives its own life.”
“Customers get lost between mailing and paying.”
We live in a time when businesses have to manage dozens of services, but there is no real control. The system of tools has long turned into a puzzle without a picture, where each piece seems to be useful, but everything together does not add up to a complete picture.
The average entrepreneur has Tilda, GetCourse, Notion, CRM, bots, spreadsheets, and mailing lists. Each service adds steps, reports, costs, and compatibility issues.
The more tools there are, the more possible holes there are. Business is losing not only money, but also the most important thing – transparency.
Entrepreneurs love the word "automation" until they see their zoo of 12 subscriptions.
(If you smile, it means you're in the living.)
And when all these pieces began to slip, an environment appeared on the horizon where all this can be put together – Telegram.
Telegram is not just a messenger. It's an ecosystem that already has everything: content, payments, engagement, and an audience.
More than 1 billion users worldwide.Millions of them are in the CIS and Central Asian markets. People read, buy, pay, and learn without leaving the app.
Previously, the client's path was built between websites and emails, but now the entire cycle – from interest to payment – takes place in one window.
Telegram has become an “attention operating system”: everything a business needs is right under the user's finger.
Because Telegram combined the, what used to be fragmented: content, actions, payment, analytics, and CRM.
- Content and audience. Channels, chats, stories, comments. Businesses no longer need to “drive traffic” – the attention is already here.
- Action interfaces are Mini Apps. Mini-applications have replaced dozens of sites: record, order, quiz, training, shopping cart, bonus program. Instantly, conveniently, and losslessly.
- The payment layer is TON Wallet and Telegram Stars. Payment directly in the chat: products, services, courses, subscriptions. Without intermediaries and unnecessary fees.
- Business infrastructure - Telegram Business. Auto-replies, showcase, schedule, CRM and analytics. In fact, Telegram has become a new CRM environment, only integrated into the client's life.
How the Unitee Space company was born
When Telegram launched the Mini Apps constructor in 2022, I realized that something much more than just another tool was starting.This is a change of logic.Just as a website once became mandatory for businesses, and then social networks replaced storefronts, now the Mini-App is becoming the new norm.
I'm just tired of watching businesses drain budgets into holes.
Dozens of companies pass through us every month: from dentists and salons to online schools, communities and B2B services.
They don't come for a "newfangled bot" or a "clicker." They come from a system where the customer's path is transparent from click to payment, and the data is collected in one window.
She worked on three platforms – the students were lost between the classrooms and the payment.After switching to the Mini App, the entire process – from purchases to lessons – began to take place on Telegram. The path has shortened, retention and payments have increased, and the team has finally exhaled.
Online Store
I used the website, the bot, and the tables, and I lost orders. With the Mini App, the whole process has become automatic: showcase, shopping cart, bonus program, affiliate program. Processing is faster, there are fewer errors, and customers return more often.
Event organizers
Previously, there were dozens of links and chaos with the participants. Now registration, tickets, map, chat, reminders and analytics are all in one Mini App. Revenue increased, and for the first time, the team held an event without stress.
MVP-service for travelers
The young startup wanted to make an app “like Uber", but without a budget. We collected the MVP in the Mini App in a week: applications, chat, statuses, notifications. Quick entry to the market, without code and without developers.
- Budget savings – up to 70%
- Profit growth – up to 40% due to personalization
- Automation – up to 80% of processes
- Up to 60 hours of time per month are available for the team.
If the "Internet of business” used to live in a browser, now it lives in Telegram.
This is where the customer, brand, processes, payments, and analytics are connected. This is the ecosystem – alive, connected and transparent.
And most importantly, the entry threshold is minimal. Without millions of investments, without an IT department, without barriers. You can start from scratch and immediately inside the ecosystem.
For too long, modern business has been treating chaos with motley “automations.” Telegram has provided a cure – an environment where everything works together.
I see life moving there every day: companies, schools, cafes, communities, brands.
And if Kazakhstan is actively building its digital hub today, then Telegram is already its invisible infrastructure.
After all, it is here that a new generation of companies is born – lightweight, autonomous and global from day one.
Telegram перестал быть просто мессенджером. Он стал новой инфраструктурой для бизнеса – особенно на быстрорастущих рынках вроде Казахстана, где цифровая трансформация идёт стремительно.
Недавно в Казахстане активно обсуждали визит Павла Дурова. Кто-то видел в этом PR-историю, а кто-то – знак, что Telegram действительно превращается в самостоятельную цифровую экосистему.
И если быть честным, это уже не просто “мессенджер, где удобно писать”. Это – среда, в которой живут миллионы бизнесов, а Казахстан стремительно становится частью этого движения.
Каждый день я слышу одно и то же:
“У нас всё где-то работает, но нигде не сходится.”
“CRM не тянет сквозную аналитику.”
“Бот живёт своей жизнью.”
“Клиенты теряются между рассылкой и оплатой.”
Мы живём во времена, когда бизнесу приходится управлять десятками сервисов, а реального контроля нет. Система из инструментов давно превратилась в пазл без картинки, где каждый кусок вроде бы полезен, но всё вместе не складывается в цельную картину.
У среднего предпринимателя – Tilda, GetCourse, Notion, CRM, боты, таблицы, рассылки. Каждый сервис добавляет шаги, отчёты, расходы и проблемы совместимости.
Чем больше инструментов – тем больше возможных дыр. Бизнес теряет не только деньги, но и самое главное – прозрачность.
💬 Предприниматели любят слово «автоматизация», пока не видят свой зоопарк из 12 подписок.
(Если вы улыбнулись – значит, попал в живое.)
И когда все эти куски начали буксовать, на горизонте появилась среда, где всё это можно собрать воедино – Telegram.
Telegram – не просто мессенджер. Это экосистема, где уже есть всё: контент, платежи, взаимодействие и аудитория.
Более 1 млрд пользователей по миру.Из них миллионы – на рынках СНГ и Центральной Азии. Люди читают, покупают, оплачивают и учатся не выходя из приложения.
Если раньше путь клиента строился между сайтами и письмами, то теперь весь цикл – от интереса до оплаты – проходит в одном окне.
Telegram стал “операционной системой внимания”: всё, что нужно бизнесу, находится прямо под пальцем пользователя.
Потому что Telegram объединил то, что раньше было разрознено: контент, действия, оплату, аналитику и CRM.
- Контент и аудитория. Каналы, чаты, сторис, комментарии. Бизнесу больше не нужно “гнать трафик” – внимание уже здесь.
- Интерфейсы действий – Mini Apps. Мини-приложения заменили десятки сайтов: запись, заказ, квиз, обучение, корзина, бонусная программа. Мгновенно, удобно, без потерь.
- Платёжный слой – TON Wallet и Telegram Stars. Оплата прямо в чате: товары, услуги, курсы, подписки. Без посредников и лишних комиссий.
- Бизнес-инфраструктура – Telegram Business. Автоответы, витрина, расписание, CRM и аналитика. По сути, Telegram стал новой CRM-средой – только встроенной в жизнь клиента.
Как родилась компания Unitee Space
Когда в 2022 году Telegram запустил конструктор Mini Apps,я понял: начинается что-то гораздо большее, чем просто очередной инструмент.Это смена логики.Как когда-то сайт стал обязательным для бизнеса, а потом соц сети заменили витрины —сейчас Mini-App становится новой нормой.
💬 Я просто устал смотреть, как бизнесы сливают бюджеты в дыры
Через нас ежемесячно проходят десятки компаний: от стоматологий и салонов до онлайн-школ, сообществ и B2B-сервисов.
Они приходят не за “новомодным ботом” и не за «кликером». Они приходят за системой, где путь клиента прозрачен от клика до оплаты, а данные собираются в одном окне.
Работала на трёх платформах – ученики терялись между кабинетами и оплатой.После перехода в Mini App весь процесс – от покупки до уроков – стал происходить в Telegram. Путь сократился, удержание и оплаты выросли, а команда наконец выдохнула.
Интернет-магазин
Использовал сайт, бота и таблицы – терял заказы. С Mini App весь процесс стал автоматическим: витрина, корзина, бонусная программа, партнёрка. Обработка быстрее, ошибок меньше, клиенты возвращаются чаще.
Организаторы мероприятий
Раньше – десятки ссылок и хаос с участниками. Теперь регистрация, билеты, карта, чат, напоминания и аналитика – в одном Mini App. Доходимость выросла, а команда впервые провела событие без стресса.
MVP-сервис для путешественников
Молодой стартап хотел сделать приложение “как Uber”, но без бюджета. Собрали MVP в Mini App за неделю: заявки, чат, статусы, уведомления. Быстрый выход на рынок, без кода и без разработчиков.
- Экономия бюджета – до 70%
- Рост прибыли – до 40% за счёт персонализации
- Автоматизация – до 80% процессов
- Освобождается до 60 часов времени в месяц у команды
Если раньше “интернет бизнеса” жил в браузере, то теперь он живёт в Telegram.
Здесь соединены клиент, бренд, процессы, платежи и аналитика. Это и есть экосистема – живая, связанная и прозрачная.
И самое главное – входной порог минимален. Без миллионов инвестиций, без IT-отдела, без барьеров. Можно стартовать с нуля и сразу внутри экосистемы.
Современный бизнес слишком долго лечил хаос разношерстными “автоматизациями”. Telegram дал лекарство – среду, где всё работает вместе.
Я каждый день вижу, как туда переезжает жизнь: компании, школы, кафе, сообщества, бренды.
И если Казахстан сегодня активно строит свой digital-хаб, то Telegram – уже его невидимая инфраструктура.
Ведь именно здесь, рождаются компании нового поколения – лёгкие, автономные и глобальные с первого дня.
