Customer Journey Map құру: клиент жолы қадам сайын

🎯 Customer Journey Map құру: клиент жолы қадам сайын
Әр табысты өнім өз қолданушысын терең түсінуден басталады.
Customer Journey Map (CJM) – бұл клиенттің көзқарасымен оның алғашқы байланыстан бастап сатып алуға және адалдыққа дейінгі бүкіл жолын көруге мүмкіндік беретін құрал.
Ол клиент қуанып немесе қиындыққа тап болатын сәттерді анық көрсетеді.
📌 Кездесуде сен білесің:
🔹 Customer Journey Map деген не және ол не үшін қажет
🔹 Қолданушы өз жолында қандай кезеңдерден өтеді
🔹 Қиын тұстарды (pain points) қалай анықтап, тәжірибесін жақсартуға болады
🔹 Қай құралдар мен үлгілерді қолдану ең тиімді екенін
📍 Atyrau Hub
⏰ 15:00
📅 18 қазан
🚀 Өнімге клиент көзімен қарауды үйрен де, шын мәнінде жұмыс істейтін шешімдер жаса!
-
Ұйымдастырушы
Филиал автономного кластерного фонда "Парк инновационных технологий" по городу Атырау
-
Сала
Веб-әзірлеу және дизайн
-
Формат
Оффлайн
-
Регион
Атырау
-
Мекенжай
ул. Маденова 2, Атырау, Казахстан
-
Дата начала
Қаз. 18, 2025 15:00
-
Дата завершения
Қаз. 18, 2025 17:00