Бағдарламалық жасақтаманың техникалық қолдау және сүйемелдеу маманы (Junior)

Біз кандидаттан күтетіндеріміз:

• Windows 10/11 операциялық жүйелерінің негізгі білімі.
• Компьютерлер мен кеңсе техникасының жұмыс принциптерін түсіну.
• Компьютерлік желілердің негізгі білімі (LAN, Wi-Fi, IP-мекенжайлар).
• Microsoft Office-ті сенімді меңгеру.
• Ақпаратты таба білу және техникалық мәселелерді өз бетінше түсіне білу.
• Жауапкершілік, мұқияттылық және коммуникабельділік.
• IT саласында оқуға және дамуға деген ықылас.

Жұмыс тәжірибесі міндетті емес. Бастаушы мамандарды және техникалық мамандықтардың түлектерін қарастырамыз. Ең бастысы — негізгі білім, және

• Компания қызметкерлеріне техникалық қолдау көрсету (очно және удалённо).
• Компьютерлердің, ноутбуктардың және периферийлік жабдықтардың ақауларын диагностикалау және жою.
• Windows, Microsoft Office және басқа бағдарламалық жасақтаманы орнату, баптау және жаңарту.
• Принтерлерді, МФУ-ларды, сканерлерді және басқа офистік жабдықтарды қосу және қызмет көрсету.
• Жергілікті желінің, Wi-Fi және интернет байланыстарының тұрақты жұмысын қамтамасыз ету.
• Қашықтан қол жеткізу және VPN-қосылымдарын баптау.
• Пайдаланушылардың есептік жазбаларын құру және қол жеткізу құқықтарын басқару.
• IT-жабдықтардың профилактикалық қызмет көрсетуін жүргізу және есепке алуға қатысу.

Бағдарламалық жасақтаманы баптау және сүйемелдеу:

• Корпоративтік ақпараттық жүйелер мен бағдарламалық жасақтаманы орнату, баптау және сүйемелдеу.
• 1С және басқа корпоративтік қосымшалармен жұмыс істеу бойынша пайдаланушыларға кеңес беру.
• Бағдарламалық жасақтаманың жұмысындағы қателерді анықтау, талдау және жою.
• Пайдаланушылар мен клиенттердің өтініштерін тіркеу және талдау, олардың шешімін бақылау.
• Бағдарламалық жасақтаманың функционалдығын тестілеу, жаңартулар мен толықтырулардың нәтижелерін тексеру.
• Бағдарламалық жасақтаманы дамытуға және жақсартуға қатысу.
• Пайдаланушылардың қажеттіліктерін талдау және функционалдық мүмкіндіктерін жетілдіру бойынша техникалық тапсырмаларды қалыптастыру.
• Орындалған жұмыстар туралы техникалық құжаттаманы, нұсқаулықтарды және есептерді дайындау.
• Клиенттермен, әзірлеушілермен, жабдық жеткізушілерімен және үшінші тарап қызметтерінің техникалық қолдауымен өзара әрекеттесу.

• IT саласында тәжірибесіз де жұмыс істеуді бастау мүмкіндігі.
• Тәжірибелі мамандар тарапынан оқыту және қолдау.
• Қазіргі заманғы IT шешімдерімен және корпоративтік ақпараттық жүйелермен жұмыс істеудің практикалық тәжірибесі.
• Бағдарламалық жасақтаманы орнату, қолдау, тестілеу және дамыту бойынша қызықты тапсырмаларға қатысу.
• Кәсіби және мансаптық өсу мүмкіндігі.
• Техникалық және аналитикалық дағдыларды дамытуға мүмкіндік беретін әртүрлі тапсырмалар.
• Достық ұжым және бейімделу кезеңінде қолдау.
• Өз идеяларыңды ұсыну және жұмыс процестерін жақсартуға қатысу мүмкіндігі.
• Тұрақты жұмыс және ұзақ мерзімді ынтымақтастық перспективалары.