Привет!
В предыдущей статье мы почему-то стали сразу разбирать, а что за инструмент "Дерево метрик". Но позвольте, спросите вы меня, а можно объяснить термин "Метрика" и привести примеры нескольких метрик.
Да конечно, давайте исправим эту ошибку.

Метрика — это измеримый показатель, который помогает продакт-менеджерам отслеживать прогресс продукта, принимать решения на основе данных и достигать поставленных целей.

А давайте представим, что определение понятия "Метрика" необходимо объяснить моей любой маме из Марий Эл.

Мам, представь, что ты печёшь свой любимый пирог. Чтобы он получился идеальным, нужно следить за разными штуками: сколько муки положить, сколько времени держать в духовке, при какой температуре печь. Вот эти "штуки" - это и есть метрики.

Количество муки - это метрика, которая показывает, насколько пышным будет тесто.

Время выпечки - метрика, от которой зависит, пропечется ли пирог внутри.

Температура - метрика, влияющая на то, подгорит пирог или нет.

В работе с продуктами всё то же самое. Продакт-менеджеры тоже "пекут пирог" - создают новый продукт или улучшают старый. И у них тоже есть свои "штуки" - метрики, которые помогают им понять, насколько хорошо получается "пирог".

Например, они смотрят, сколько людей "пробуют" их пирог (скачивают приложение, заходят на сайт), сколько "кусков" они "съедают" (сколько времени проводят в приложении, сколько страниц просматривают на сайте) и нравятся ли им "ингредиенты" (удобство, дизайн, функциональность).

Поняла? 😉

Мама печет пирог как продакт менеджер

Надеюсь с понятием метрика мы определились и мы можем пойти дальше. Но ведь метрик должно быть много и это действительно так. Какие метрики из повседневной жизни вам встречаются регулярно?
Предположу, что это финансовые метрики. И вот примеры, которые могут быть.

1. Бюджет на месяц: Это как план расходов на "пирог", который ты будешь "печь" весь месяц. Он помогает тебе контролировать, сколько "муки" (денег) у тебя есть и на что ты её потратишь.

2. Стоимость продуктов в магазине: Это как цена ингредиентов для твоего "пирога". Ты сравниваешь цены в разных магазинах, чтобы выбрать самые выгодные и "испечь" пирог подешевле.

3. Скидки и акции: Это как приятный бонус, который помогает тебе сэкономить "муку" (деньги) при покупке "ингредиентов" (товаров).

4. Коммунальные платежи: Это как расходы на "духовку" и "кухню", где ты "печёшь" свой "пирог" (живёшь в своей квартире).

5. Зарплата: Это как вознаграждение за то, что ты "испекла" отличный "пирог" (хорошо поработала). Чем лучше "пирог", тем больше "вознаграждение".

6. Проценты по вкладу: Это как дополнительная "мука" (деньги), которую ты получаешь за то, что хранишь свою "муку" (деньги) в банке.

7. Кредит: Это как взять "муку" (деньги) в долг, чтобы "испечь" "пирог" (сделать покупку) прямо сейчас, но потом нужно будет вернуть "муку" (деньги) с процентами.

8. Курс валют: Это как соотношение "цены муки" в разных странах. Если ты хочешь "испечь пирог" за границей, тебе нужно знать, сколько "местной муки" стоит твоя "мука".

Примеры на базе пирога, муки и продуктов питания - это конечно хорошо, но видимо стоит обсудить реальные метрики в работе продакт менеджера.

Вот например одна из классификаций метрик.

Как можно увидеть из приведенной таблицы, менеджеру продукта отвечающего например за мобильное приложение в банке необходимо будет выстроить свою систему для контроля и анализа.
Если мы возьмем из приведенной таблицы метрики и разложим их на уровень
Банк - 1 уровень
Трайб - 2 уровень
Продукт - 3 уровень
И вот что у нас может получиться на выходе.

Дерево метрик по видам для мобильного приложения банка

Как видите с такой визуализацией уже проще применять метрики и проверять гипотезы.

Важно помнить:

• Это примерное дерево, и конкретные метрики могут меняться в зависимости от целей и задач компании
• Метрики должны быть связаны между собой и отражать общую картину эффективности мобильного приложения.
• Необходимо регулярно отслеживать метрики и анализировать их, чтобы принимать обоснованные решения по развитию продукта.

Совет возьмите свои метрики и попробуйте разложить минимум на три уровня. Это станет для вас началом погружения в понимание своего продукта и как вы можете влиять на развитие...

Больше подробностей на моем канале в Telegram 
@faq_tech