Несмотря на то, что уже давно удаленная работа стала нормой для абсолютного большинства IT-компаний, в последние пару лет всё больше работодателей стремятся вернуть сотрудников в офис. Это связано с разными моментами: падение продуктивности, демотивация сотрудников, размытие границ рабочего и личного времени, трудности с самоорганизацией из-за домашних отвлечений, что часто приводит к переработкам и выгоранию. 

Хотя тема удаленной работы кажется исчерпанной, учитывая тенденцию по возвращению сотрудников в офис сейчас как никогда важно вспомнить полезные рекомендации для эффективной работы из дома. Ведь с ними и вы будете удовлетворены, и работодатель не станет настаивать на возвращении в офис 🙂 

Ниже вы найдёте гайд по удалённой работе, в который мы собрали опыт наших сотрудников по тому, как оставаться эффективными работая удалённо (а такой опыт у нас был ещё до ковида, так что мы знаем о чём говорим). 

Также перед прочтением гайда хочу напомнить: мы все уникальны, и не каждый совет будет универсальным. Ищите, адаптируйте и применяйте те, что подходят именно вам. Итак, начнём!

1. Зафиксируйте свои рабочие часы

Вы можете зафиксировать своё рабочее расписание самостоятельно, но будет более эффективно озвучить его своей команде и опубликовать в общедоступном месте. Это поможет вам не перерабатывать, а вашей команде понять, в какое время к вам можно обращаться по рабочим вопросам.  

2. Добавьте в расписание на день внерабочие активности

У большинства людей есть ритуалы: сходить в зал, в любимое кафе, в кинотеатр т.д. Продолжайте заниматься всем этим, трудясь из дома. 

Изначально мы собирали эти рекомендации для наших сотрудников в период самоизоляции, когда все общественные места были закрыты. Но даже это не стало помехой в том, чтобы продолжать заниматься любимыми делами. Сейчас интернет кишит различными онлайн-активностями. Многие из наших сотрудников продолжали заниматься спортом, проходить мастер-классы, смотреть новинки фильмов и сериалов, заказывать любимые блюда из ресторанов и заниматься другими вещами, которые любим. И всё это не выходя из дома.

3. Соблюдайте режим дня 

Этот пункт связан с предыдущими двумя. Ложитесь спать и просыпайтесь в одно время. Следите, чтобы завтрак, обед и ужин были по расписанию. 

Это касается и рабочего ритма: митинги и внерабочие ритуалы также полезно проводить в одно время.

4. Занимайтесь спортом

При удалённой работе легко превратиться в человека, который всё время проводит за компьютером. Не позволяйте работе из дома это с собой сделать. 

Делайте зарядку, занимайтесь с тренером, делайте упражнения по ютубу или найдите какую-то другую спортивную активность, которая приносит вам удовольствие. Это поможет вам оставаться в хорошей форме, переключаться от работы и даст вам заряд бодрости.

Для того, чтобы заниматься спортом было веселее и легче, вы можете объединяться с друзьями или коллегами. Например, в ковид мы организовали спортивный онлайн-марафон для наших сотрудников. 

5. Используйте видео в созвонах

В офисе многие из нас часто устраивали мозговые штурмы, на которых рождались интересные идеи, и обсуждали некоторые вопросы лично. Удалённая работа — не повод всем этим жертвовать. 

Созванивайтесь с коллегами, чтобы обсудить рабочие моменты. Видео на таких созвонах поможет поддерживать связь друг с другом и чувствовать себя одной командой.

6. Организуйте рабочее пространство

Выделите себе комфортное рабочее место. Приучите себя, что за этим местом вы только работаете, а личными делами занимайтесь в других уголках вашей квартиры. 

Если у вас есть отдельная комната или балкон, который вы можете оборудовать под кабинет, отлично! Если ваше пространство ограничено и отдельного помещения нет, то пусть это будет стол, выйдя из которого вы будете заниматься личными делами. Приходится работать и есть за одним и тем же столом? Тогда пересаживайтесь во время работы на другую сторону стола, чтобы картинка менялась, или меняйте кресло. Так ваш мозг будет привыкать, что выйдя из комнаты/стола/стула работа закончена, и наступило время отдыха. 

7. Выделяйте время на то, чтобы пообщаться с коллегами на нерабочие темы, если привыкли делать это в офисе

Для многих неформальное общение играет большую роль в работе. Между делом мы делимся друг с другом новостями, зачастую даже не замечая этого. Если эта история про вас, продолжайте это делать в онлайн-формате. Вы можете выделить всего 5-10 минут на «поболтать» до или после митинга или созвониться отдельно. Это поможет вам не чувствовать себя изолированными и поддерживать коммуникации на высоком уровне.

8. Планируйте вечер

Если вы живёте не один, договоритесь с семьей, что вечером у вас будет совместный просмотр фильма. Зафиксировать время и выбрать фильм желательно заранее. Вы также можете поиграть вместе в настольные игры или договориться о любой другой активности, которая вам приходится по душе. Настрой на определённое время и договорённость с другим человеком поможет вам завершить работу вовремя, а также отдохнуть после рабочего дня. 

Если вы живёте один, вы также можете запланировать на вечер просмотр фильма, чтение книги, занятия спортом, приготовление еды на следующий день и т.д. Или вы можете созвониться с друзьями и пообщаться с ними.

9. Используйте статусы 

Основной мессенджер для коммуникаций в нашей компании — это Slack. Мы рекомендовали сотрудникам использовать там статусы, если они отошли по своим делам, чтобы команда их не теряла, и было больше прозрачности.

Возможность ставить статусы есть практически во всех мессенджерах, так что если вы используете что-то другое, рекомендую также это делать.

10. Используйте наушники

Некоторые отмечают, что работа в наушниках помогает им абстрагироваться от шума дома и лучше сконцентрироваться на рабочих задачах. Вы можете сделать «рабочий плейлист», который вас не будет отвлекать от рабочего процесса. Музыку и громкость можно регулировать по своему усмотрению, находя баланс не отвлекает/даёт тонус. 

 11. Наденьте рабочую одежду  

Согласно некоторым исследованиям, одежда имеет для нас символическое значение. Вот, например, про одно из них. 

Смена одежды на домашнюю на подсознании говорит нам о том, что рабочий день закончен и можно отдыхать. В свою очередь, рабочая одежда помогает настроиться на рабочий лад. Вам также не придётся искать чистую одежду, если вам позвонят по видеосвязи. 

Если в работе из дома вы цените возможность надевать домашнюю одежду, попробуйте выделить «домашние рабочие штаны», и переодевайтесь после работы. Девочки могут накраситься, как бы они накрасились на работу в офис.

Пижама никак не мешает настроиться на рабочий лад? Значит работайте в пижаме (или в том, в чём хотите). Как я уже написала в начале статьи, всё индивидуально. 

12. Больше парной/совместной работы над задачами

Если крупные задачи давать нескольким людям одновременно, то в команде будет больше взаимодействия. Также это поможет поддерживать себя в тонусе и быть более продуктивным в работе. 

13. Правильные коммуникации

Это важно не только при удаленной работе. Однако поскольку при работе из дома личного общения становится меньше, а письменного — больше, рекомендую уделить коммуникациям особое внимание.

• Заранее обговорите с командой, по каким каналам связи вы доступны. 
• Используйте разные месседжеры для решения разных задач. Slack/Telegram полезно использовать для быстрого обсуждения какой-то задачи, Zoom/Hangouts — для митингов и мозговых штурмов, почту — для фиксирования договорённостей. Если для вас важно, чтобы история переписки сохранилась, используйте Telegram, почту или платную версию Slack.
• Если вам что-то непонятно, задавайте уточняющие вопросы собеседнику, вместо того, чтобы предполагать и домысливать.
• Если вы не можете ответить на вопрос сразу, напишите, что сообщение видите, и что ответите как только информация появится. 
• После созвона зафиксируйте тезисно, что вы обсуждали, и распределите ответственных по задачам. Отправьте письмом или в канал с указанием даты и темы обсуждения. Записывайте важные митинги. Для того, чтобы оценить прогресс, можно использовать Meeting Minutes.
• Перед митингами будет полезно отправлять письмо с темой митинга, а также указанием дополнительных материалов, с которыми нужно ознакомиться, и список открытых вопросов. Это может эффективнее начать диалог и не тратить время на вводную.
• Следите за тем, чтобы ваши сообщения содержали законченные мысли, а не обрывчатые фразы.
• Пишите такие письма, перечитывая которые спустя несколько месяцев будет понятно, о чём шла речь.  
• Не позволяйте митингам разрастаться. Старайтесь не превышать 40 минут на обсуждение вопроса. Лучше не затягивать митинг и перенести на другой день открытые вопросы, зафиксировав их в Meeting Minutes.
• Если не идёт обсуждение с коллегой, привлекайте другого человека. Человек со стороны, который не детально в теме вопроса, очень помогает не застревать на минорных вопросах в процессе обсуждения.

14. Предупреждайте семью о запланированных митингах

Если вы живёте не один, предупреждайте своих домочадцев о том, в какое время у вас запланированы митинги, и попросите их в это время вас не отвлекать. Тогда ваш супруг/супруга сможет в это время занять детей, не будет отвлекать по домашним вопросам и обеспечит вам более рабочую атмосферу.

15. Обговорите со своими домочадцами правила

Проведите беседу со своей семьей о работе из дома, обговорите правила взаимодействия. Необходимо донести до них, что вы действительно работаете, не смешивая работу с бытом и семьёй. 

Если с женами/мужьями договориться можно, объяснить детям, что «папа/мама работает» и провести время с любимым чадом не может, бывает непросто. Особенно если ребёнок совсем маленький. 

Вот несколько лайфхакамов, которые уже сработали у некоторых наших сотрудников, и, возможно, сработают и у вас:

• Если у вас есть такая возможность, пригласите домой свекровь, тещу или няню, которые займут детей в течение дня.
• Объясните, что чем раньше вы начнёте работать, чем меньше будете отвлекаться на нерабочие вопросы в течение дня, тем быстрее вы освободитесь и сможете полноценно провести время с семьёй.
• Пообещайте подарок детям, если они будут себя хорошо вести. Подарок может быть самым простым — таким, которому ребёнок обрадуется. Например, можно пообещать поиграть вечером в любимую игру, поесть мороженое, посмотреть мультик.
• Для детей разного возраста сейчас есть много он-лайн сервисов. Можно заниматься спортом, музыкой, рисовать или проходить какое-то другое обучение.
• Перед митингом подходите к детям и просите вести себя тише. 
• Ставьте будильник и поясните, что когда будильник прозвенит, ваш рабочий день будет закончен, и вы снова сможете уделять время своей семье.
• Используй систему сигналов для домашних: «дверь закрыта — отвлекать нельзя», «тапочки у входа — я на созвоне» и т.д.
• Дайте детям понять, что если возникнет ситуация, которая требует вовлечения родителей, вы будете готовы помочь. 

16. Если что-то не понятно, есть вопросы, неудобства, пожелания — обязательно говорите об этом

Сообщайте своему работодателю о любых неудобствах или предложениях как можно скорее.

А также:

• Проветривайте свой домашний офис. 
• Оставляйте стакан с водой или термос на столе. 
• Давайте отдыхать своим глазам от монитора минимум 6 минут в час.
• Двигайтесь. Рекомендуют 2 минуты движения на 30 минут сидения.
• Отдыхайте в выходные дни. 
• Проводите время, которое вы тратили на дорогу, с пользой. 
• Используйте шумоподавляющее приложение для звонков. Например, приложение Krisp.
• Не берите ноутбук сразу после того, как проснулись.
• Не пытайтесь в обеденное время успеть сделать много всего. Большинство людей это будет сбивать, и будет сложно настроиться на работу.
• Включайте на ночь режим mute.

В работе из дома есть свои особенности, однако если научиться с ними работать, весьма вероятно, вам не захочется возвращаться в офис, а вашему работодателю будет без разницы, откуда вы работаете.

А какие лайфхаки используете вы при работе из дома? Делитесь в комментариях:)