Ведущий UX-исследователь

Опыт работы в UX Research не менее 3–5 лет.

Опыт проведения качественных и количественных исследований пользователей.

Опыт работы с цифровыми банковскими продуктами, fintech-проектами или другими финансовыми сервисами.

Опыт работы в регулируемой среде (банки, финансовые организации, платежные системы).

Навыки проведения глубинных интервью, usability-тестирования и Customer Discovery.

Опыт формирования пользовательских сегментов, персон и Ideal Customer Profile (ICP).

Умение анализировать данные исследований и преобразовывать их в продуктовые решения.

Опыт взаимодействия с Product Manager, Product Designer, Developer и бизнес-заказчиками.

Навыки презентации результатов исследований и подготовки аналитических отчетов.

Опыт управления исследовательскими инициативами и наставничества команды будет преимуществом.

Свободное владение английским языком.

Готовность к релокации в Дубай

Построение и развитие направления UX-исследований с нуля.

Определение сегментов клиентов SME, пользовательских персон и ключевых потребностей пользователей.

Формирование гипотез и выявление продуктовых рисков.

Проведение пользовательских интервью, usability-тестирования и исследовательских сессий.

Подготовка рекомендаций для продуктовой стратегии на основе результатов исследований.

Тесное взаимодействие с продуктовыми менеджерами, дизайнерами, разработчиками и бизнес-подразделениями.

Разработка исследовательских стандартов, процессов и лучших практик.

Презентация результатов исследований руководству и ключевым заинтересованным сторонам.

Развитие культуры принятия решений на основе пользовательских данных.

Менторинг исследователей и координация исследовательских проектов.

Конкурентоспособную заработную плату в соответствии с рынком Дубая.

Официальное трудоустройство и долгосрочный проект.

Поддержку при релокации и оформлении визы в Дубай.

Медицинское страхование.

Абонемент в спортивный зал и wellness-программы.

Оплату обучения, курсов и профессиональных сертификаций.

Возможности карьерного роста и развития лидерских компетенций.

Высокий уровень самостоятельности и влияния на продуктовые решения.

Работу в международной англоязычной продуктовой команде.

Современные инструменты и комфортную рабочую среду.