Support Engineer (PHP/Laravel), Junior+
г.Алматы
Полный день
Полная занятость
Основные требования
Ищем Support Engineer уровня Junior+ на вторую линию поддержки в крупную страховую компанию. Это не классическая техподдержка: вы будете сами разбираться в коде, находить причину проблемы и исправлять её.
Требования:
• опыт работы от 1 года в технической поддержке (вторая линия) или в коммерческой разработке на PHP;
• уверенное знание PHP 7/8 и Laravel: умеете читать чужой код, разбираться в логике и вносить исправления;
• навыки отладки: воспроизводите проблему и находите причину по логам, коду и данным, умеете пользоваться отладчиком (например, Xdebug);
• уверенный MSSQL: пишете запросы, чтобы проверить и поправить данные;
• Linux: работа через SSH, чтение логов, базовые команды;
• работа с API: понимаете REST, коды ответов и JSON, умеете проверять запросы в Postman;
• понимание архитектуры веб-приложений: как устроены монолит и микросервисы и как они взаимодействуют, чтобы быстро определить, в какой части системы проблема;
• опыт работы с Git;
• открытая коммуникация: понятно объясняете проблему и операторам, и разработчикам, вовремя эскалируете сложные задачи.
Будет плюсом:
• JS/Vue;
• опыт с Bitrix (в проекте есть немного легаси).
Чем предстоит заниматься
• разбирать обращения от операторов колл-центра, партнёров и смежных команд в чатах;
• находить причину проблемы в коде и вносить исправления;
• работать с легаси-монолитом и микросервисами (Laravel, немного Bitrix);
• соблюдать SLA и эскалировать сложные задачи разработчикам;
• вести задачи в Jira.
Что мы предлагаем
• официальное оформление в крупную страховую компанию;
• зарплата 300 000 ₸ на руки на испытательном сроке (3 месяца), далее 450 000 ₸ на руки;
• ДМС: 70% после года работы, 100% после трёх лет;
• офис в Алматы, график 5/2;
• доступ к репозиториям и поддержка команды разработки.
до
| Имя | Опыт работы | Контакты | Дата отклика | Заметки | Статус отклика |
|---|
Откликов пока нет
Когда кто-то откликнется на вакансию — здесь появится список кандидатов
