Как “прокачать” ломбард с помощью мобильного приложения? Кейс от разработчика
Максимальная автоматизация бизнеса с целью снижения издержек на персонал, аренду и рекламу – это мечта и боль каждого предпринимателя. Представьте себе, что вам не нужно держать огромный штат специалистов по рекламе и работе с клиентами. Клиенты сами покупают товар, оформляют договор и платят деньги ... дистанционно. Ваш телефон предоставит аналитику по клиентской базе. Удобно? Задача IT специалистов состоит во внедрении «удобных» технологий в реальность.
Чем полезны мобильные приложения в бизнесе?
-
Рост прибыли предприятия;
-
Установление контакта с клиентами;
-
Узнаваемость бренда;
-
Автоматизация процессов;
-
Дистанционная работа сотрудников;
-
Быстрая и доступная аналитика;
-
Конкурентное преимущество.
Немного о студии Sailet
В студии Sailet разрабатываются порталы, веб-системы, мобильные приложения, SaaS-сервисы со сложными интеграциями и машинным обучением.
Максим Беляков – директор студии рассказал о том, как происходила работа над мобильным приложением для ломбарда.
Задача
Перед нами клиент поставил задачу – автоматизировать процесс управления займами как для ломбарда, так и для пользователей. Цель - информирование пользователей, предоставление финансовых услуг и управление счетом, займами.
Процесс работы над приложением
Когда говорят о создании приложения, никто не знает, каким оно будет. Мы изучаем сферы будущей программы. Раскладываем весь процесс бизнеса. Выделяем то, что можно автоматизировать. И приступаем к планированию.
Планирование
В It сфере изменения происходят часто. Нужно уметь работать быстро, гибко и на результат. Разные подходы к планированию (Agile, Kanban, Scrum) позволяют нам визуализировать процессы, увидеть “узкие места” и выработать стратегию работы. Мы понимаем, что работа строится на личной ответственности сотрудников компании.
Работа на данном проекте была разбита на следующие этапы:
1. Разработка макетов мобильного приложения и админ панели
2. Разработка дизайн макетов приложения и админ панели
3. Разработка мобильного приложения и админ панели
4. Интеграция приложения с 1С базой
5. Публикация приложения
С Заказчиком согласовали сроки работ - 2 месяца.
Решение
Для разработки мобильного приложения используется Framework React Native. Язык разработки – JavaScript. Разработка панели администратора и веб-версии осуществлялась с использованием Framework-ов React для frontend части и Node.js для backend части. В качестве базы данных использован Mongo DB.
Мы продумали все мелочи до работы над проектом. Как визуально будет оформлена страничка приложения. Где удобно разместить меню, кнопки и FAQ. Sailet команда - это набор ценностей, в рамках которых мы строим свою работу с продуктами, с процессами внутри организации.
Функционал приложения
Аудитория приложения это клиент и администратор.
Клиент может:
- Посмотреть допустимые суммы займа, по последнему выкупленному залогу;
- Посмотреть текущий график погашения, отдельно по каждому займу;
- Получить уведомления и напоминание о погашении платежа, уведомление о просрочке;
- Погасить платеж или произвести онлайн платежи через платежную систему;
- Отправить сообщение в поддержку;
- Узнать адреса филиалов и расстояния до них;
- Посчитать на калькуляторе суммы займа, как по золоту, так и по автомобилям и прочим залогам (смартфоны, ноутбуки, стройматериалы, автозапчасти, шубы и т.д.);
- Посмотреть новости, акции компании;
- Узнать информацию по оказываемым услугам и правилам ломбарда.
Администратор ломбарда может:
- Посмотреть статистику по клиентам и платежам;
- Управлять параметрами внутри приложения;
- Просмотреть зарегистрированных пользователей;
- Посмотреть статистику с количеством объявлений, открытых и закрытых, а также пользователей в системе.
Краткий видеообзор.
Мы сделали приложение на двух языках (казахский и русский языки). Добавить можно любой язык мира. В ломбарде важно принимать платежи клиентов. Мы подключили платёжную систему для проведения онлайн платежей. Приложение интегрируется с 1С для загрузки данных, обновлений.
Что было после ...
Приложение работает более 6 месяцев. Заказчик решил не останавливаться на мобильной версии. Мы разработали web-версию. Следующий путь развития проекта - обновление back офиса, который построен на 1С версии 7.
Мы создали и развиваем единую информационную среду, доступную для сотрудников и клиентов ломбарда. Заказчик вместе с готовым мобильным приложением получил инструкцию и нашу техническую поддержку. В качестве бонуса - к нему пришли активные клиенты.
Тестирование приложения в условиях обычной жизни, показало - это удобный личный кабинет и колоссальную экономию времени. Не нужно посещать офис компании в рабочие часы. Все можно сделать, держа в руках мобильный телефон.
Сайт: superlombard.kz
IOs:
IOs:
Whatsapp
3235
Comments 0
Login to leave a comment