Мен банктік топтардағы жаттықтырушы ретіндегі жұмысымды талдай отырып, бірқатар жазбаларды жалғастырамын.

Эх, психологтар психотиптер тақырыбын өте жақсы көреді және тіпті бейінді білім алуды ойлаймын. Даннинг-Крюгер эффектісі туралы тарауды тыңдай отырып, мен бұл туралы ойладым.

Мәні туралы қысқаша: даннинг-Крюгер эффектісі-бұл тақырыпқа жаңадан келгендер өз дағдыларын асыра бағалайды (тақырыптың тереңдігін түсінбеуінен), ал сарапшылар, керісінше, олардың құзыреттілігін жете бағаламайды (егер олар оңай болса, басқалары да солай деп ойлайды).

It мысалы:

Бағдарламалау негіздерін меңгерген және бірнеше сценарий жазған маусымды елестетіп көріңіз. "Ақымақтық шыңында" ол нюанстарды көрместен жобаның архитектурасын сынай алады. Кейінірек, қиын міндеттерге тап болған кезде, ол қаншалықты аз білетінін біледі-және сенімділік жеткілікті болады.

Бұл жұмыста қалай көрінеді: біз өзімізді жиі ойлаймыз: "мен X-тің маманы болғандықтан, мен оны көршілес y-де түсінемін". Әсіресе кросс-функционалды командаларда: фронтендер интерфейстерді біледі, тестер оның сценарийлерін біледі... Әрқайсысы өз тауашасында.

Бірақ міне, Agile жаттықтырушысы немесе Product Owner сияқты рөлдер-тұзақ! Зерттеулердегі немесе процестердегі сарапшы адам кенеттен барлық нәрсені түсінетінін шешеді. Егер жауапкершілік аймақтары бөлінбесе, проблемалар басталады.

Шешім:Тар мамандарды тартудан тартынбаңыз. Мысалы:

• Мен Jira-ны жақсы білемін, бірақ қиын тапсырмалар үшін команданың "гуруына" барамын.
• Біздің банкте customer Experience (CX) талдауы үшін әрқашан Профильді сарапшылар деп аталады.

Сарапшылардың мифтері туралы: сарапшы болу үшін барлығы 10 000 сағат туралы естіді ме? Сіз оларды жинағанға дейін-жолдан өткендердің тәжірибесін пайдаланыңыз. Ия, сіз оны өзіңіз анықтай аласыз,бірақ ментормен жақсы. Бақылаңыз, үйреніңіз, ойдан шығарылған құзыреттілік тұзағынан аулақ болыңыз.

(Менің ойымша, мен және өзім оған соңғы бірнеше рет кірген сияқтымын)

Әсер етпеу үшін не істеймін:

• Мен tet-a-tet-тен шынайы кері байланыс сұраймын. Мен оны "даналық үшін Жүктеу"деп те атаймын 
• Мен командамен ретро өткіземін және "бәрін білетін"сәттерді көрсетуді сұраймын
• Айына бір рет Мен өз қызметімді талдаймын (мен әдетте әлеуметтік желідегі жазбаларды жазамын).
• Егер мен сарапшы болып көрінсем-мен бұл туралы көпшілікке айтамын. Реакция (Хайт немесе тану) бәрін тез арада орналастырады.

Әзірге бәріне! Кездескенше 😊

P. S. әсердің тағы бір салдары — "білімнің қарғысы": сарапшылар олар үшін қарапайым тапсырмаларды басқалар үшін де қарапайым деп санайды. Бірақ бұл туралы келесі жазбада...

Даннинг-Крюгер эффектісінде өзіңізді қалай ұстайсыз? Түсініктемелерде бөлісіңіз!