Шешімдерді қабылдау мерзімі

24.11.26 (қоса алғанда)

Марапаттау нысаны

Договор подряда, оплата поэтапно после приёмки каждого этапа

Өнім күйі

Платформа работает, интеграция с Wildberries — новая

Тапсырма түрі

Акт міндеттері

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Нейротехнология және жасанды интеллект

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Подключить платформу ИИ-ассистентов RiChat к маркетплейсу Wildberries. Ассистент берёт карточки товаров продавца и его документы, отвечает покупателям на вопросы о товарах, на отзывы и в чате — от имени магазина, на русском и казахском языках. Продавец выбирает режим: публиковать ответы сразу или одобрять черновики. Платформа и интеграция с Ozon уже работают; ищем исполнителя для интеграции с Wildberries по API продавца.

Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

Продавцам на Wildberries каждый день приходят десятки и сотни вопросов покупателей, отзывы и сообщения в чате. Отвечать нужно быстро: неотвеченные вопросы и отзывы снижают продажи карточки. Большинство вопросов повторяются, а ответы уже есть в карточках и документах продавца, но малый и средний бизнес отвечает вручную — долго и с ошибками. На казахском языке готовых решений почти нет.

Tech-тапсырма
Күтілетін әсер

Ответ покупателю за минуты вместо часов; до 80% вопросов закрываются без участия продавца; рост конверсии карточек за счёт отвеченных вопросов и отзывов; экономия времени менеджеров; поддержка казахского языка для продавцов РК.

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Зайцев Игорь

Ескерту

Работа в репозитории заказчика, еженедельная встреча онлайн. Пилот — на 1–2 магазинах в Казахстане или России.