Тек ҚР

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 7

Тапсырыс беруші
... дейн шешім қабылдау

28.07.25

Марапаттау нысаны

денежное

Өнім күйі

Дайын өнім

Тапсырма түрі

Задачи ИКТ

Сфера применения

Робототехника

Область задачи

Нейротехнология және жасанды интеллект

Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

В условиях роста количества пользователей мобильного приложения возрастает количество обращений пользователей. Для повышения качества обслуживания и увеличения скорости ответов на часто задаваемые вопросы необходимо разработать ИИ-ассистента (чат-бот), который сможет: - Распознавать и классифицировать входящие запросы на казахском и русском языках; - Давать мгновенные ответы на частые вопросы; - Интегрироваться с базой данных сервиса; - Направлять сложные обращения специалисту. Решение должно включать базовую обученную модель, скрипты автоответов, возможность дообучения, а также веб-интерфейс для демонстрации.

Күтілетін әсер

Рабочий прототип текстового чат-бота, способного закрывать не менее 30% типовых обращений без участия специалиста.

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Набиева Нургуль

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Создать интеллектуального текстового помощника, который сможет обрабатывать обращения клиентов, автоматически отвечать на частые вопросы, принимать жалобы и вызывать специалиста службы поддержки при необходимости.