Барлық елдер

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 3

Сервис автоматического сбора пользовательского фидбека через Telegram-бота
Тапсырыс беруші

Alan Technologies
... дейн шешім қабылдау

26.01.26

Марапаттау нысаны

Денежное вознаграждение

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Задачи ИКТ

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Ақпаратты өңдеу және түрлендіру

Tech-тапсырма
Скачать файл
Өнім түрі

БҚ/АЖ

Мәселенің сипаттамасы

Обратная связь от пользователей собирается нерегулярно и в ручном режиме, что приводит к: низкой доле ответов; отсутствию системности в сборе отзывов; сложностям в выявлении ключевых проблем сервиса; отсутствию регулярной аналитики по качеству продукта.

Күтілетін әсер

Повышение количества получаемых отзывов; Системное понимание ключевых проблем сервиса; Улучшение качества продукта на основе данных пользователей; Сокращение ручной работы по сбору и анализу фидбека.

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Куанышев Айдос

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Цель проекта — разработка автоматизированного механизма сбора обратной связи от пользователей с использованием Telegram-бота и формирования агрегированных отчетов о качестве сервиса. Система должна автоматически отслеживать факт покупки, инициировать коммуникацию с пользователем через заданные интервалы времени и собирать структурированный и текстовый фидбек для последующего анализа.

Ескерту

Шешім жіберу