Қысқаша сипаттама

Міндеттері

Талаптар

Шарттар

Байланыс ақпараты

Үміткерден не күтеміз

Негізгі талаптар (білім, Дағдылар)

Не істеу керек (функционалдық міндеттер)

Біз не ұсынамыз (әлеуметтік пакет, жеңілдіктер, бонустар)

Үміткерден не күтеміз

Негізгі талаптар (білім, Дағдылар)

Не істеу керек (функционалдық міндеттер)

Біз не ұсынамыз (әлеуметтік пакет, жеңілдіктер, бонустар)

Basic requirements (education, skills):

• College degree or above;

• Fluency in English;

• Minimum 1 year experience in customer service, preferably in finance or E-commerce industry. Outstanding new graduates are also welcomed to apply;

• High level of honesty and integrity; Proactive and meticulous; A sense of responsibility and team work spirit;

• Ability to work under pressure, strong communication skills and exceed beyond expectation;

• Passionate for the customer service industry and can accept to work under different work shifts, including night shift.

What you will be doing (functional duties):

Customer Support is extremely important for us and we hope to create a platform where our users are well supported with excellent quality, fast response time, and accurate information.

Support is via ticketing system and a live chat and will include but not limited to customer queries, complaints, and identification approval processes for our world-class cryptocurrency exchange platform.

Responsibilities

• Handle back office tickets, and provide 7*24H online enquiries and email replies services to customers;

• Handle customer enquiries, advice and suggestions via email or online tools;

• Support other business units with customer liaison, accurately document customer requests and advice, and provide feedback in the form of documentation;

• Handle customer complaints, any special cases or ad hoc tasks.

What we offer (social package, benefits, bonuses):

• Do something meaningful; Be a part of the future of finance technology and the no.1 company in the industry;
• Fast moving, challenging and unique business problems;
• International work environment and flat organisation;
• Great career development opportunities in a growing company;
• Possibility for relocation and international transfers mid-career;
• Competitive salary;
• Flexible working hours, Casual work attire.

Завод производитель «CUMAN» единственная в Казахстане компания которая обладает полным циклом разработки, производства, сервисного обслуживания и технического сопровождения всей своей продукции активного сетевого соединения - маршрутизаторы и коммутаторы как для домашнего использования, так и для офисов и промышленных предприятий.

Основные требования (образование, навыки)

•  Знание методик тестирования ПО;
•  Опыт в разработке тест-планов и тест-кейсов;
•  Знание фрейворков и CI/CD, например Backbone.Marionette, AutoIt, Jenkins, Jest, Mocha, Jasmine и т.д.;
•  Обладать опытом работы с баг-трекинговыми системами;
• Опыт работы с Jira, GitLab, PostgreSQL, Postman;
•  Уметь писать тесты для кода на C/C++/LUA/Python/BASH;
•  Уметь писать автотесты;
•  Знание SQL;
•  Знание ОС Linux;
• Понимать жизненный цикл разработки ПО;
•  Обладать опытом тестирования встраиваемых устройств;
•  Обладать опытом тестирования веб приложений;
•  Обладать опытом тестирования графических и серверных приложений;
•  Обладать опытом ведения документации;
•  Знания стека технологий HTML/CSS/JS;
• Обладать опытом тестирования API/REST-API;
•  Понимать принципы работы клиент-серверных приложений;
•  Опыт работы с Docker.

Чем предстоит заниматься (функциональные обязанности)

•  Ручное тестирование клиент серверных и мобильных приложений, разрабатываемых в компании;
•  Разработка тест-кейсов, тест-планов;
•  Анализ и воспроизведение дефектов, зарегистрированных пользователями в трекере;
•  Регулярное общение с программистами, аналитиками и менеджерами в процессе тестирования и разработки сценариев;
•  Написание тестов;
• Проектирование и организация тестовых стендов;
• Желание разобраться, как работает или почему не работает система;
•  Тесное взаимодействие с разработчиками и обеспечивать обратную связь.

Что мы предлагаем (соцпакет, льготы, бонусы)

• Позитивную команду сплоченных людей;
• Достойную заработную плату без задержек, первоначальный уровень определяется по итогам собеседования;
• Реально интересные проекты;
• Работа в стабильной компании;
• Тренажерный зал, йога;
• Обед за счет работодателя;
• Официальное трудоустройство.

Қысқаша сипаттама

Міндеттері

Талаптар

Шарттар

Байланыс ақпараты

Үміткерден не күтеміз

Негізгі талаптар (білім, Дағдылар)

Не істеу керек (функционалдық міндеттер)

Біз не ұсынамыз (әлеуметтік пакет, жеңілдіктер, бонустар)

Қысқаша сипаттама

Міндеттері

Талаптар

Шарттар

Байланыс ақпараты

Основные требования (образование, навыки)

Зарекомендовавший себя благодаря отличным навыкам обучения, любви решать сложные задачи
Базовые навыки программирования на Java и готовность заниматься практическим программированием являются обязательными
Знаком с сетевым и многопоточным программированием, шаблонами проектирования и промежуточным программным обеспечением
Знаком с Linux/Unix и разработкой серверных приложений
Опыт работы с ведущими интернет-компаниями или криптоиндустрией - большой бонус
Чем предстоит заниматься (функциональные обязанности)

Полный жизненный цикл разработки программного обеспечения, включая сбор требований, проектирование, кодирование, тестирование и развертывание
Возьмите на себя практическую роль в оказании влияния на повседневную деятельность по разработке и руководстве ею, принимая руководящие архитектурные решения, участвуя в проектировании, обзоре дизайна, проверке кода и внедрении
Базовая инфраструктура/архитектурные обновления
Повысить эффективность нашей основной системы обмена
Настройка и обслуживание системной инфраструктуры
Что мы предлагаем (соцпакет, льготы, бонусы)

Станьте частью ведущей мировой блокчейн-экосистемы, которая продолжает расти и предлагает отличные возможности для карьерного роста
Работайте бок о бок с разнообразными талантами мирового класса в среде, где возможности для обучения и роста безграничны
Беритесь за быстро развивающиеся, сложные и уникальные проекты
Работайте в действительно глобальной организации с международными командами и единой организационной структурой
Конкурентоспособная заработная плата и льготы
Сочетайте жизнь и работу с гибким графиком работы и повседневной рабочей одеждой