Как мы проверяем ИИ-ботов на выдуманных клиентах
О чём вебинар
На демо ИИ-боты выглядят отлично, а с живыми людьми ошибаются. Мы собрали стенд «Полигон», где выдуманные клиенты пишут боту как настоящие люди. Они отправляют сообщения по частям, делают опечатки и передумывают. Результат оцениваем по тому, что бот реально записал в систему, а не по тому, что он ответил.
Что покажем
- Как устроен «Полигон». Сверка кодом, жюри из трёх моделей разных вендоров, спорные случаи.
- Живое демо. Наш Slack-бот для отпусков проходит с живым сотрудником только 3 сценария из 9, потому что теряет контекст разговора. Расскажем, как чиним.
- Подходы из наших проектов. Эталонные ответы эксперта, тесты на задачах продукта, проверка против случайного угадывания.
Кому полезно
Командам, которые запускают или уже используют ИИ-ботов в поддержке, продажах, букинге и внутренних сервисах. Продактам, QA, разработчикам и фаундерам.
Если вы захотите протестировать своего бота, в конце вебинара можно обсудить со спикером бесплатный тест в обмен на обратную связь.
Спикер: Владислав Ковальский, архитектор AI-систем, SpurIT
Формат: онлайн, 60–90 минут.
Дата, время: 27 октября (вторник), 19:00 по Астане.