Как наш сервис решил проблему онлайн-приемов для клиники

К нам обратились сеть региональных частных клиник, которая заточена под обычные приемы в клинике. Так же они паралельно проводили онлайн-приемы в WhatsApp. Запись на такие приемы происходила через колл-центр по телефону, они просили у клиентов каждый раз подписывать договор на онлайн-прием и высылать фото обратно, что совсем неудобно и долго, так же были проблемы с приемом оплат. 

Мы хотели запустить b2b2c-стартап и предложили им пропилотировать наше приложение Telemed  - платформу для онлайн-приемов с врачами. Внутри одного приложения мы помогли им настроить запись, дали возможность проведение видео-приема с чатом и прием оплат от пациентов. Самое важное мы подготовили трехстороннюю оферту по которой не нужно подписывать каждый раз договор на онлайн-прием. Теперь они проводят онлайн-приемы через нашу платформу. Клиника довольна сотрудничеством, так как это упростило процесс оплаты, самого приема и сделало онлайн-приемы более удобными для их пациентов. 

В дальнейшем мы планируем развивать приложение и добавлять новые функции такие как запись приемов. Будем присоединять новые клиники, чтоб охватить больше пациентов по всему Казахстану и возможно СНГ. 

До скорых встреч в блоге. 

Комментарии 2

Авторизуйтесь чтобы оставить комментарий

Классная идея и реализация, вообще мессенджер WhatsApp очень неудобен для бронирования каких-либо услуг. Им пользуются скорее из-за отсутствия других вариантов. Очень классно что такие продукты появляются на рынке!

Ответить

Спасибо за отзыв.

Ответить