Службой мониторинга Astana Hub  на постоянной основе проводится  мониторинг деятельности участников на предмет соответствия перечню приоритетных видов деятельности в области информационно-коммуникационных технологий. Основное внимание уделяется анализу и проверке предоставленных участниками отчетных данных, исполнению и результатам показателей проекта, предусмотренных бизнес-планом.

Так, в ходе планового мониторинга деятельности участников службой мониторинга выявлен участник Фонда с риском выхода за рамки Перечня.

Компания "S" получила статус участника Astana Hub, что дало ей доступ к ряду льгот и поддержку в реализации проектов в области ИКТ. Согласно бизнес-плану, Компания обязывалась осуществлять деятельность исключительно в рамках выбранного пункта из перечня: разработка, внедрение, сопровождение, развитие, модификация и реализация (включая реализацию услуг, интегрированных в программно-технические возможности, путем использования в коммерческих целях, в том числе размещение платного контента, продажа встроенного дополнительного функционала) программного обеспечения и программного продукта.

Помимо оказания вышеуказанных услуг Участником получен доход от оказания услуг по разработке подготовительного этапа по разработке программного обеспечения сайта. Данная услуга включала в себя подготовительный этап, прототипирование и написание Технического задания.

Процесс создания программного обеспечения - процесс, посредством которого потребности пользователей преобразуются в программный продукт.

Разделяют основные этапы жизненного цикла программного продукта - фазы, через которые проходит продукт от зарождения идеи до его вывода на рынок и дальнейшей поддержки: 

1.    Планирование (Planning) На этом этапе разрабатывается детальный план проекта. Определяются сроки, бюджет, ресурсы и задачи. Этап включает в себя определение команды разработки, распределение обязанностей и создание графика работ.

2. Анализ требований (Requirements Analysis) В рамках этого этапа осуществляется сбор и документирование требований к программному продукту. Он включает в себя общение с заказчиком и конечными пользователями для понимания их потребностей. Результатом этого этапа является создание документа с требованиями.

3.    Проектирование и дизайн (Design) В рамках этого этапа разрабатывается архитектура программного продукта. Проектируются структура данных, интерфейсы пользователя, компоненты системы и алгоритмы. Этот этап также включает в себя создание дизайна пользовательского интерфейса (UI) и определение технических спецификаций.

4.    Разработка (Development) На этом моменте начинается активное создание кода. Разработчики пишут программу в соответствии с требованиями и дизайном, определенными на предыдущих этапах. Разработка может включать в себя создание различных модулей, компонентов и функциональных частей программы.

5.    Тестирование и интеграция (Testing & Deployment) В рамках этого этапа происходит проверка качества программного продукта с помощью различных видов тестирования, включая модульное, интеграционное, функциональное и другие виды. После тестирования ПО выпускается в продакшн. Оно устанавливается на целевой сервер или распространяется конечным пользователям.

6.    Поддержка (Support) После выпуска ПО продолжает поддерживаться и обновляться. Этап может включать в себя внедрение обновлений, исправление возникающих ошибок, предоставление технической поддержки пользователям и реагирование на запросы на изменение или добавление необходимых функций.

Следует отметить, что в соответствии с Перечнем в первый пункт включены услуги по разработке программного обеспечения начиная с этапа разработки, т.е. услуги до этапа разработки, а именно подготовительный этап по разработке программного обеспечения не входит в перечень услуг первого пункта Перечня.  Следовательно, оказанные услуги выходят за рамки Перечня, поскольку компания "S" получила доходы от услуг, не относящихся к услугам пункта 1 Перечня. 

По результатам мониторинга Участник, допустивший нарушение правил деятельности Фонда досрочно исключен, в связи с осуществлением деятельности, не соответствующей миссии и целям фонда,  сведения переданы в уполномоченный орган для доначисления налогов за весь период своего участия.

Служба мониторинга призывает участников обеспечить строгий контроль за осуществляемыми видами деятельности и получать доход в пределах Перечня и собственного производства, чтобы избежать рисков досрочного исключения из Фонда и дополнительного налогообложения.