Только РК

Сумма: 0

Количество заявок: 1

Антибот-защита при продаже билетов на высокоспросовые события: предотвращение скупки ботами и ручными «дропперами» в первые минуты продаж
Заказчик

ТОО Ticketon Events (Тикетон Евентс)
Прием решений до

10.11.26 (включительно)

Форма вознаграждения

денежная

Статус продукта

Готовый продукт

Тип задачи

Задачи ИКТ

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Другие технологические решения

Цель и описание задачи (проекта)

Цель — спроектировать систему защиты продаж билетов на популярные события (концерты, премьеры, дерби) от автоматической массовой скупки ботами и организованными группами перекупщиков, при сохранении честного и удобного доступа для реальных покупателей в момент пикового спроса. Участник проектирует механизм входа в продажу (очередь/слот/лимиты), правила выявления подозрительного поведения (скорость оформления заказа, паттерны выбора мест, повторные аккаунты, использование автозаполнения форм и API-подобных запросов), а также политику ограничений на количество билетов в одни руки с защитой от обхода через множественные аккаунты/номера/карты. Существующий процесс покупки может быть перепроектирован полностью. Результат — проектный документ: архитектура защиты, workflow продажи «старт – покупка – подтверждение», логика скоринга и лимитов, обоснование trade-offs. Код не требуется.

Тип продукта

Мобильное приложение

Описание проблемы

При старте продаж на хайповые события (топ-исполнители, финалы, премьерные показы) сервис фиксирует аномальный всплеск заказов в первые 1–3 минуты. Значительная часть билетов разбирается не реальными зрителями, а автоматизированными скриптами и организованными группами, которые затем перепродают билеты на вторичном рынке по завышенной цене. Текущее состояние: – при продажах на топ-события до 40% билетов в первые 5 минут уходит аккаунтам с признаками бот-поведения (мгновенное оформление, идентичные паттерны выбора мест, повторяющиеся платёжные реквизиты); – ограничение «N билетов на один аккаунт» обходится за счёт массовой регистрации новых аккаунтов на разные номера/почты; – капча и простые rate-limit на уровне API существенно замедляют страницу и вызывают жалобы реальных пользователей на зависания при оформлении заказа; – оценка потерь — не менее 2 500 билетов в месяц уходит перекупщикам на топовых событиях, что формирует репутационные риски (жалобы в соцсетях на «билеты раскупили боты за секунду»).

Тех задание
Скачать файл
Ожидаемый эффект

Ожидаемый результат Проектный документ, содержащий: архитектуру защиты продажи в пиковый момент; описание workflow очереди/слотов и условий пропуска; логику скоринга бот-поведения с конкретными сигналами и порогами; политику лимитов с защитой от обхода мультиаккаунтами; набор метрик и способ их отслеживания; обоснование trade-offs между строгостью защиты и удобством для реальных покупателей. Критерий успеха — решение заметно снижает долю билетов, уходящих ботам/перекупщикам, не увеличивая время покупки и долю отказов для реальных пользователей.

ФИО ответственного лица

Тембаев Тамерлан Бейбутулы

Примечание

цена договорная

Отправить решение