Только РК

Сумма: 0

Количество заявок: 0

Блокировка запуска кампании без биллинг-аккаунта и тарифного плана
Заказчик

ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ ACTIVE SALES TECHNOLOGIES LTD.
Прием решений до

10.11.26 (включительно)

Форма вознаграждения

Договорная

Статус продукта

Готовый продукт

Тип задачи

Задачи ИКТ

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Технологии в телекоммуникациях

Цель и описание задачи (проекта)

Не допускать запуск кампании, для которой тарификация заведомо невозможна, и сообщать пользователю точную причину отказа

Тип продукта

ПО/ИС

Описание проблемы

В существующей CRM можно запустить кампанию для организации, у которой отсутствует биллинг-аккаунт или не привязан тарифный план. Проблема обнаруживается уже после запуска: система многократно фиксирует ошибки тарификации, а клиент не видит причину в своём кабинете. Для устранения требуется ручное вмешательство администратора. Необходимо проверять наличие биллинг-аккаунта и тарифного плана при включении кампании, в том числе по расписанию. При подтверждённом отсутствии этих настроек запуск должен блокироваться с понятным сообщением о причине и необходимых действиях. Это позволит выявлять неполную настройку биллинга до начала работы кампании и сократить количество ошибок тарификации

Тех задание
Скачать файл
Ожидаемый эффект

Исключение ночных потоков ошибок тарификации из-за незаведённого биллинга и сокращение ручных действий администратора. Эффект подтверждается испытаниями и сравнением числа таких ошибок до и после ввода

ФИО ответственного лица

Ткаченко Роман

Примечание

Отправить решение