Только РК

Сумма: 35000

Количество заявок: 0

ИИ-ассистент для продавцов Wildberries: автоматические ответы покупателям на русском и казахском
Заказчик

Товарищество с ограниченной ответственностью Софт Торг
Прием решений до

24.11.26 (включительно)

Форма вознаграждения

Договор подряда, оплата поэтапно после приёмки каждого этапа

Статус продукта

Платформа работает, интеграция с Wildberries — новая

Тип задачи

Задачи ИКТ

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Нейротехнологии и искусственный интеллект

Цель и описание задачи (проекта)

Подключить платформу ИИ-ассистентов RiChat к маркетплейсу Wildberries. Ассистент берёт карточки товаров продавца и его документы, отвечает покупателям на вопросы о товарах, на отзывы и в чате — от имени магазина, на русском и казахском языках. Продавец выбирает режим: публиковать ответы сразу или одобрять черновики. Платформа и интеграция с Ozon уже работают; ищем исполнителя для интеграции с Wildberries по API продавца.

Тип продукта

ПО/ИС

Описание проблемы

Продавцам на Wildberries каждый день приходят десятки и сотни вопросов покупателей, отзывы и сообщения в чате. Отвечать нужно быстро: неотвеченные вопросы и отзывы снижают продажи карточки. Большинство вопросов повторяются, а ответы уже есть в карточках и документах продавца, но малый и средний бизнес отвечает вручную — долго и с ошибками. На казахском языке готовых решений почти нет.

Тех задание
Скачать файл
Ожидаемый эффект

Ответ покупателю за минуты вместо часов; до 80% вопросов закрываются без участия продавца; рост конверсии карточек за счёт отвеченных вопросов и отзывов; экономия времени менеджеров; поддержка казахского языка для продавцов РК.

ФИО ответственного лица

Зайцев Игорь

Примечание

Работа в репозитории заказчика, еженедельная встреча онлайн. Пилот — на 1–2 магазинах в Казахстане или России.

Отправить решение