Только РК

Сумма: 0

Количество заявок: 3

Консультант правовой помощи
Заказчик

Министерство юстиции РК
Прием решений до

03.04.25

Форма награждения

Взаимодействие и привлечение для работы по договору

Статус продукта

Готовый продукт

Тип задачи

Задачи ИКТ

Сфера применения

Робототехника

Область задачи

Нейротехнологии и искусственный интеллект

Тип продукта

ПО/ИС

Описание проблемы

Повышение правовой грамотности населения путем внедрения чат бота ИИ

Ожидаемый эффект

- аналитика и прогнозирование; - усиление правовой пропаганды. За счет ИИ планируется обрабатывать до 100 тыс. обращений по правовым вопросам и разъяснения действующего законодательства. - ответ на обращения граждан по правовым вопросам до ответа оператора Call-center Правовой информационной службы 109, удовлетворённость ответом ИИ до 5% от общего количества обращений (снижение нагрузки на операторов).

ФИО ответственного лица

Центр Поддержки Цифрового Правительства

Контакты ответственного лица

+77172735299

Цель и описание задачи (проекта)

ИИ направлен на помощь по юридическим вопросам 1. Обработка клиентских запросов 2. Автоматизация стандартных ответов 3. Передача запросов, требующих вмешательства человека, операторам контакт-центра 4. Обеспечение бесперебойной работы чат-бота для круглосуточного обслуживания клиентов

Отправить решение