Заказчик
Прием решений до

13.01.26

Форма вознаграждения

договор

Статус продукта

MVP

Тип задачи

Задачи ИКТ

Сфера применения

Химическая и нефтехимическая промышленность

Область задачи

Интеллектуальные системы управления

Тип продукта

ПО/ИС

Описание проблемы

Клиники ведут пациентов и обращения в разрозненных системах (таблицы, мессенджеры, телефония), из-за чего теряются лиды, нет контроля качества сервиса и повторных визитов, сложно оценивать эффективность рекламы и загрузку врачей. Нет единого инструмента, который прозрачно управляет воронкой и коммуникациями и при этом связан с МИС.

Ожидаемый эффект

Рост конверсии обращений в записи на приём Увеличение количества повторных визитов Снижение нагрузки на администраторов Повышение загрузки врачей и выручки клиники Прозрачная аналитика по маркетингу и сервису Улучшение качества обслуживания пациентов

ФИО ответственного лица

Данияр Жаксылыков

Цель и описание задачи (проекта)

Разработать CRM для медицинских клиник, которая объединит продажи, маркетинг и сервис: управление лидами и пациентами, запись на приём, коммуникации, повторные визиты, программы лояльности и аналитика. Предусмотреть интеграцию с действующей МИС и каналами связи.

Примечание