Менеджер службы контроля качества

Краткое описание

Международный технопарк IT-стартапов Astana Hub в поисках менеджера в службу контроля качества.

Основные требования (образование, навыки):

• cоздание и оптимизация опросников для оценки качества внутренних программ Технопарка;
• установление и поддержание контактов с участниками программ для получения обратной связи;
• использование различных методов коммуникации, включая рассылку электронных писем, телефонные звонки, а также организацию и участие в онлайн и оффлайн встречах;
• сбор, структурирование и систематизация данных, полученных в результате опросов и других методов сбора обратной связи;
• подготовка отчетов и рекомендаций для улучшения качества программ на основе проведенного анализа;
• выявление трендов, ключевых проблем и предложений на основе анализа собранной информации.

Чем предстоит заниматься (функциональные обязанности):

• уверенное владение инструментами Google (Google Forms, Google Sheets, Google Calendar, Google Meet;
• отличные коммуникативные навыки, способность к командной работе и умение взаимодействовать с различными стейкхолдерами;
• письменная и устная коммуникация на русском, английском и казахском языках;
• способность конспектирования (фиксации) информации в режиме реального времени;
• способность работать и анализировать большие объемы данных, выявлять ключевые инсайты и тренды;
• опыт подготовки отчетов и презентаций на основе анализа данных;
• способность быстро адаптироваться к изменениям и внедрять новые методы сбора и анализа обратной связи.

Что мы предлагаем (соцпакет, льготы, бонусы):

• уровень заработной платы обсуждается по итогам успешного прохождения этапов отбора и зависит от квалификации;
• работа в Agile-команде талантливых и амбициозных ребят, которые ставят перед собой амбициозные цели, и всегда их добиваются!
• огромнейший нетворкинг! Все IT-community Казахстана в эпицентре инноваций - Astana Hub;
• удобный и красивый офис на территории EXPO, в центре IT-кластера столицы;
• график работы с 09.00 до 18.30, 5/2;
• трудоустройство согласно ТК РК;
• мы участвуем в различных благотворительных акциях, бегаем марафоны, участвуем в квестах и квизах, но при этом успеваем продуктивно работать;
• мы не только крутые специалисты, но и разносторонние, проактивные ребята, создающие различные активности внутри компании (Ted Talks, Mafia и т.д.).

Дорогие соискатели, просим внимательно изучить job description и откликаться только в том случае, если вы уверены, что ваше резюме соответствует запрашиваемым требованиям.