Менеджер по работе с клиентами

Краткое описание

Ищем активного менеджера службы поддержки, готового обучаться и помогать людям!

Основные обязанности:

• Консультирование в чате 
• Модерация заявок, отзывов
• Модерация анкет клиентов и специалистов
• Проведение обратных звонков через телефонию
• Обработка обращений и жалоб

Требования:

• Знание русского и казахского языков (письменный и разговорный) 
• Отлично развитые коммуникативные навыки

Что мы предлагаем (соцпакет, льготы, бонусы)

• Полная занятость, оформление согласно ТК РК
• График 5/2, плавающие выходные
• 3 временные смены (будут чередоваться)
• Формат: офис/ на ЭКСПО

Наша команда:

Молодая команда с продуктовым подходом к работе; индивидуальный план развития с призовым фондом; Kарьерный рост в отделе, возможность перехода в другие отделы; Полный онбординг в процессы команды; Корпоративный мерч, библиотека и скидки в отели; Приглашение членов семьи к участию в тимбилдингах; Оплата профессиональных курсов, литературы и техники