Biometric.vision — это высокотехнологичная IT-компания, специализирующаяся на решениях в сфере биометрии и искусственного интеллекта. Мы разрабатываем продукты, которые упрощают процесс удалённой идентификации клиентов в соответствии с принципом KYC (Know Your Customer), избавляя бизнес от бюрократической нагрузки, а пользователей — от необходимости посещать офис.

Согласно отчёту NIST, Biometric.vis ion занимает 1-е место в Центральной Азии и 37-е в мире по точности алгоритмов распознавания лиц. Сейчас компания активно расширяется и выходит на новые рынки в регионе и за его пределами – США, Ближнем Востоке, Латинской Америке.

В нашу команду нужен амбициозный Account Manager, который будет строить долгосрочные отношения с клиентами, помогать им развивать бизнес вместе с нашими решениями и достигать высоких показателей.

Ваши задачи:

• Развивать и поддерживать отношения с текущими клиентами.
• Анализировать транзакции, своевременно выставлять счета и управлять дебиторской задолженностью.
• Проводить апсейлы и кросс-продажи, выявляя новые потребности клиентов.
• Работать с финансовыми и операционными показателями клиентов, готовить отчеты.
• Разрабатывать KPI для оценки эффективности взаимодействия.
• Выступать медиатором в решении любых вопросов и строить грамотную коммуникацию с клиентами.

Что мы ждем от вас:

• Опыт в аккаунт-менеджменте, продажах или сопровождении клиентов — от 1 года
• Понимание показателя NPS (Net Promoter Score) и его роли в работе с клиентами
• Высшее образование (бизнес, маркетинг, продажи, управление проектами и смежные области)
• Владение английским языком на уровне B2 и выше для коммуникации с международными клиентами
• Опыт работы с CRM-системами и Excel

  Базовое понимание веб-разработки:

• Различие между frontend и backend
• Принципы работы REST API и HTTP-запросов (GET, POST, PUT, DELETE)
• Чтение и базовая интерпретация структуры JSON

• Навыки диагностики технических проблем на базовом уровне

• Умение четко коммуницировать с техническими командами (frontend, backend, DevOps, QA)

Даже если у вас нет глубоких технических знаний — мы готовы вас обучить. У нас есть полное онбординг-погружение: книга продукта, книга продаж, кейсы клиентов и поддержка коллег.

Мы предлагаем:

• Заработная плата:
• Официальное оформление с первого дня

  Зарплата:

• Испытательный срок (3 месяца): 250 000 KZT + KPI
• Итоговый доход на испытательном сроке выходит около 500 000 KZT "на руки"

• Перспективы роста в международной компании
• 24 календарных дня оплачиваемого отпуска
• Корпоративная парковка
• Работу в команде профессионалов и приятную атмосферу
• Возможность карьерного роста: развитие в роли Senior Account Manager, Project Manager или Customer Success Lead

Телеграм для отклика: @khristianbalt

W\a: +77083077064