Специалист технической поддержки
- Уровень дохода не указан
-
г.Астана
Whatsapp
Стань частью Kompra Group!
Kompra group - мы занимаемся созданием экосистемы, направленной на поддержку бизнеса и обеспечение его безопасности, используя передовые IT-решения и инновационные технологии.
Среди наших продуктов:
1. Сервис проверки контрагентов – kompra.kz
2. Сервис поиска тендеров – zakupki.kz
3. Программное обеспечение для кадровой и корпоративной безопасности – Decider
Мы работаем с такими крупными компаниями, как «Самрук Казына», «Казахтелеком», Kaspi Bank, Air Astana, BI group, ERG и другие 500 корпоративных клиентов. Каждый день нашими решениями пользуются десятки тысяч пользователей.
В нашей команде ценится инициативность, самостоятельность и желание расти вместе с нами.
Что для нас важно?
- Свободно и грамотно говоришь/пишешь на казахском и русском языках;
- Опыт работы на аналогичных позициях;
- Базовое понимание работы сайта (работа с devtools);
- Уметь находить и анализировать информацию;
- Образование в сфере IT (приветствуется);
- Базовое знание процессов API (приветствуется).
Что мы ожидаем от тебя:
- Оказание оперативной технической помощи клиентам по вопросам использования продуктов;
- Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием;
- Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн-режиме;
- Взаимодействие с другими отделами для эффективного решения технических проблем.
Условия:
- Режим работы (ПН-ПТ с 10:00 до 19:00 и с 8:30 до 17:30);
- Компенсация абонемента на фитнес;
- Компенсация медицинских услуг;
- Бесплатное изучение английского, казахского;
- Корпоративную библиотеку;
- Психологическая поддержка;
- Бесплатные завтраки.
Контактная информация
- WhatsApp: +7 708 702 9008
-
График работы
Полный день
-
Направление
Информационные технологии
-
Необходимая степень образования
Высшее - Бакалавр
-
Опыт работы
Не менее 1 года
-
Статус вакансии
Открытая
-
Дата публикации
30 май 2025
