Стажер технической поддержки

Сейчас мы ищем Начинающего специалиста в отдел технической поддержки.

Что нужно будет делать:

помогать клиентам решать проблемы с хостингом;
консультировать клиентов через чат, почту и телефон по техническим вопросам;
оперативно находить и устранять неполадки.

Что нужно знать и уметь:

иметь IT образование или большой интерес в сфере IT;
желание много общаться с клиентами;
хорошее понимание и опыт работы с ПК (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основы работы и общее понимание сети Интернет);
грамотная устная и письменная речь, умение объяснить сложное простым языком;
опыт работы в технической поддержке/helpdesk и аналогичных сферах будет плюсом

Мы предлагаем:

адаптационный период - 2 месяца, для постепенного погружения в рабочие задачи;
обучение тонкостям нашей работы;
большая корпоративная библиотека с полезной литературой и курсами для работы;
новый, комфортный офис в центре города Караганда, шаговая доступность от крупных ТЦ и парка;
современное оборудование, укомплектованное рабочее место;
график работы 5/2, 9:00-18:00 (перерыв на обед 1 час);
стабильная оплата в начале каждого месяца, устройство по ТК РК с первого рабочего дня;
компенсация фитнес-зала.

Контактная информация

ТОО КОМПАНИЯ HOSTER. KZ

Создание и размещение сайтов в Казахстане, регистрация доменов, хостинг, автоматизация процессов

IT-компания

Участник Astana Hub