Вакансии

Менеджер технической поддержки

  • от 250000 ₸
  • г.Алматы

Краткое описание

Ищем ответственного и внимательного менеджера технической поддержки, который станет частью нашей команды. Работа связана с обработкой обращений от клиентов, диагностикой проблем и сопровождением оборудования. Мы предоставим полное обучение и поддержку на всех этапах.

Обязанности

  • Приём и обработка обращений от клиентов (по телефону, в мессенджерах, через CRM)

  • Консультирование по установке, настройке и работе с оборудованием

  • Диагностика неисправностей и удалённое сопровождение

  • Эскалация сложных случаев в технический отдел

  • Ведение отчётности в системе учёта заявок

  • Работа в команде, соблюдение внутренних регламентов

Требования

  • Чёткая устная и письменная речь

  • Уверенный пользователь ПК, знание Excel / Google Таблиц

  • Стрессоустойчивость, внимательность к деталям

  • Приветствуется опыт работы в техподдержке или с техническим оборудованием

  • Желание обучаться и развиваться в IT/технической сфере

Условия

  • Работа в офисе: коворкинг SmArt.Point, г. Алматы, ул. Байзакова 280

  • График: 5/2 с плавающими выходными (служба поддержки работает без выходных)

  • Смены:

    1. с 09:00 до 18:00

    2. с 11:00 до 20:00

  • Оклад: 250 000 ₸ + KPI

  • Полное обучение за счёт компании

  • Понятная система задач, лояльное руководство

  • Возможность карьерного роста

Контактная информация

📩 По всем вопросам и для отклика пишите в Telegram: @volodchenk0
📞 Телефон: +7 747 444 40 40
✉️ Email: volodchenk0213@gmail.com
ТОО Финансовые Технологии
Участник Astana Hub
  • График работы

    Полный день

  • Направление

    Консультирование

  • Необходимая степень образования

    Высшее - Бакалавр

  • Опыт работы

    Не менее 3 лет

  • Статус вакансии

    Открытая

  • Дата публикации

    05 июнь 2025

Откликнуться