Краткое описание

• Руководитель дата аналитики ID 326

Обязанности

• Руководство, менторство и развитие команды дата-аналитиков — поддержка их профессионального роста и обеспечение высокого качества всех аналитических направлений

• Определение стратегии и реализация инициатив в области коллекшн на основе данных — выявление возможностей, оценка эффективности и разработка улучшений

• Владение полным циклом аналитики для коллекшн: от построения систем отчетности и проведения A/B-тестов до ad-hoc анализа и трансформации инсайтов в действия

• Контроль работы команды по мониторингу и анализу ключевых метрик — Cure Rate, Roll Rate, Flow Rate, PTP, KPTP, RPC, Contact Rate — с обеспечением преобразования результатов анализа в измеримые улучшения

• Тесное взаимодействие с командами цифровых каналов и колл-центров для повышения качества клиентских взаимодействий и оптимизации эффективности коллекшн-процессов

• Тестирование и внедрение новых инструментов и инициатив, повышающих эффективность и результативность коллекшн-направления

Требования

• Опыт работы 5+ лет в аналитике данных и не менее 2 лет в управленческой роли, включая руководство и развитие аналитических команд

• Подтвержденный опыт работы в финтехе, крупной технологической компании или другом быстрорастущем дата-дривен окружении

• Сильные технические навыки работы с SQL и Python; практический опыт с инструментами визуализации данных (Tableau или аналогичные)

• Уверенный опыт проектирования, проведения и анализа результатов A/B-тестов для поддержки продуктовых и стратегических решений

• Глубокая экспертиза в построении и анализе отчетов, а также в реализации решений на основе данных

• Опыт работы с ML-моделями

• Отличные навыки коммуникации — умение представлять результаты анализа старшему руководству и кросс-функциональным командам

• Владение английским языком на уровне B2 и выше

• Будет плюсом
• Опыт работы в коллекшн, банковской сфере или финансовых сервисах
• Знание ключевых коллекшн-метрик

Условия

• Гибкий формат работы из офиса

• Медицинскую страховку с первого дня

• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации

• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье

• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx