Краткое описание

•  Lead of Telesales 

Обязанности

•  Проводить глубокий анализ данных для оптимизации операционных процессов: от тестирования новых схем мотивации до улучшения подходов к управлению и моделям занятости
• Внедрять и развивать решения на базе искусственного интеллекта — голосовые чат-боты, системы контроля качества
• Работать с колл-центрами партнеров, работающих с нами по модели CPA, помогая им достигать максимальных результатов
• Запускать новые продукты Plata через канал TeleSales
• Курировать разработку передовых интерфейсов для операторов продаж

Требования

•  Опыт работы на позиции Senior или Lead Product Manager в IT
• Умение принимать решения на основе данных, развитые аналитические навыки
• Опыт эффективной работы с кросс-функциональными командами: разработкой, аналитиками, операционными и другими подразделениями
• Готовность работать в условиях сжатых сроков и высоких ожиданий
• Системное мышление, способность видеть взаимосвязи и выстраивать масштабируемые решения
• Английский язык на уровне не ниже B2 для общения в международной команде
• Будет плюсом 
• Опыт работы с операционными продуктами (например, доставка, такси и др.)
• Базовое знание испанского языка

Условия

• Гибкий формат работы из офиса
• Медицинскую страховку с первого дня
• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации
• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье
• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx

Краткое описание

•  Head of Processing Acquirer 

Обязанности

• Формирование и развитие команды: участие в найме, планирование задач, их декомпозиция и постоянное улучшение командных процессов
• Обеспечение эффективного взаимодействия с кросс-функциональными командами в рамках экосистемы карточных и платежных решений
• Участие в развитии продукта: расширение функциональности платформы за счёт инновационных решений, решение сложных задач, связанных с производительностью, безопасностью и соответствием регуляторным требованиям

Требования

• От 3 лет опыта в управлении инженерными командами (3–5 человек), предпочтительно в сфере финтеха или платёжной обработки
• От 3 лет опыта в бэкенд-разработке или системной аналитике с фокусом в сфере процессинга платежных карт
• Глубокие знания архитектуры со стороны эквайринга: авторизация, транзакционная обработка, single message, токенизация, криптография
• Отличное понимание международных стандартов: ISO 8583, спецификации Mastercard (авторизация и клиринг), EMV Chip, EMV 3DS, PCI DSS
• Опыт работы с продуктивными системами: проектирование и внедрение масштабируемых, распределенных решений для безопасной обработки финансовых транзакций
• Знание архитектуры высоконагруженных систем
• Навыки взаимодействия с платежными сетями, провайдерами, внутренними и внешними стейкхолдерами по всей цепочке платёжной обработки
• Английский язык на уровне не ниже B1 для общения в международной команде  
• Будет плюсом:
• Опыт работы с эквайринговыми и авторизационными системами в банках или у вендоров
• Участие в построении платёжных платформ с нуля или масштабировании существующих решений
• Понимание процессов сертификации в платёжной индустрии и взаимодействия с международными платёжными системами

Условия

•  Гибкий формат работы из офиса
• Медицинскую страховку с первого дня
• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации
• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье
• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx

Краткое описание

• Engineering Manager ID 418

Обязанности

•  Руководство AI-командой: найм, планирование, декомпозиция задач, развитие сотрудников, оптимизация процессов и взаимодействие с другими командами
• Постоянное совершенствование процессов разработки, внедрение лучших практик, оптимизация рабочих потоков и развитие культуры инноваций
• Техническое лидерство в развитии AI-продуктов и формирование стратегического видения направления искусственного интеллекта в компании
• Участие в решении сложных задач, связанных с внедрением AI-решений, ревью кода и обеспечение высокого качества разрабатываемых решений

Требования

• Опыт управления инженерной командой: найм, развитие сотрудников, управление эффективностью и результатами
• Увлеченность AI-технологиями и опыт работы с решениями на базе AI (в рамках профессиональных задач или личных проектов)
• Уверенный технический бэкграунд в одной из областей: бэкенд-разработка, AI/ML или Data Science
• Знание современных AI-стеков, включая LLM (Large Language Models), а также понимание традиционных подходов к разработке
• Знание базовых ML-концепций и принципов Retrieval-Augmented Generation (RAG)
• Стратегическое мышление и понимание масштабируемого и устойчивого роста AI-продуктов

Условия

•  Опыт разработки на Golang и/или Python
• Опыт построения ML-пайплайнов с использованием облачных провайдеров
• Практический опыт внедрения AI-продуктов в бизнес-среде

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx

Краткое описание

•  Customer IT Support Specialist [605]
   Специалист клиентской ИТ поддержки
  

Обязанности

• Управление входящим потоком инцидентов на 1-м уровне ИТ-поддержки

• Поиск первопричин проблем и организация процесса по их решения

• Построение процесса управления проблемами (problem management)

• Создание, изменение и улучшение процессов обработки инцидентов

• Выстраивание процесса командной работы и взаимодействия внутри подразделения

• Общение с другими командами и партнерами

• Ответственность за подразделение Foundation

Требования

•  Год+ опыта работы в ИТ-поддержке или отделе оптимизации процессов
• Знание принципов ITSM и ITIL
• Опыт работы с ITSM-системами
• Знание SQL и принципов работы API
• Понимание принципов, приоритетов и целей обслуживания клиентов
• Опыт наставничества и менторинга
• Уровень английского B1 или выше для эффективного общения с международной командой
  Будет плюсом:
• Опыт в финтехе или банковской сфере
• Опыт выстраивания процессом и развития продуктов с нуля
  
  

Условия

• Гибкий формат работы из офиса

• Медицинскую страховку с первого дня

• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации

• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье

• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx

Краткое описание

• System Analyst Senior ID 655
  Системный аналитик Senior [Payments]

Обязанности

• Создание инновационных платежных решений с нуля, включая разработку ключевых функций для мобильного приложения, обработки платежей и пользовательских экранов оплаты

• Управление полным жизненным циклом продукта: от идеи до реализации и запуска

• Разработка масштабируемых и эффективных технических решений, адаптированных к бизнес-потребностям, в тесном сотрудничестве с командами разработки

• Взаимодействие с внешними партнерами для обеспечения бесшовной интеграции с платежными шлюзами, процессинговыми системами и другими сторонними сервисами

• Разработка технической документации, включая спецификации, архитектурные диаграммы и требования к сервисам

• Руководство работами по тестированию, валидации и приемке функционала

• Устранение и разрешение сложных проблем на продакшене для обеспечения стабильности и бесперебойной работы системы

Требования

• 3+ года опыта работы системным аналитиком в IT - будет плюсом опыт работы в домене платежей

• Экспертиза в анализе бизнес-потребностей и их преобразовании в спецификации для разработчиков

• Опыт в проектировании API, архитектуры и моделировании бизнес-процессов

• Умение проектировать и внедрять масштабируемые, высоконагруженные и высокодоступные системы для обработки платежей

• Опыт работы с UML/BPMN для моделирования рабочих процессов и взаимодействия систем

• Понимание архитектуры баз данных и принципов проектирования IT-систем

• Владение  английским на уровне B1 или выше для эффективного общения с международной командой

  Будет плюсом:

• Опыт работы в процессинге карт или платежных системах, с глубоким пониманием потоков транзакций и цифровых кошельков

• Знание принципов работы карточных продуктов, включая токенизацию и стратегии предотвращения мошенничества

• Опыт в проектировании платежных решений для мобильных приложений.

Условия

• Гибкий формат работы из офиса

• Медицинскую страховку с первого дня

• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации

• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье

• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx

Краткое описание

• System Analyst Middle+ ID 690
  Системный аналитик Middle+ [Processing Core]

Обязанности

• Анализировать, оптимизировать и поддерживать системы авторизации и обработки карт, чтобы обеспечить их максимальную эффективность и надежность

• Сотрудничать со стейкхолдерами для сбора бизнес-требований и их преобразования в технические решения

• Оперативно диагностировать и устранять системные проблемы, обеспечивая минимальные сбои в процессах авторизации карт

• Выявлять возможности для улучшения и автоматизации процессов, а также руководить инициативами по внедрению этих улучшений

• Обеспечивать соответствие всех операций по авторизации и обработке карт отраслевым стандартам, протоколам безопасности и правилам защиты данных

• Создавать и поддерживать системную документацию, а также регулярно предоставлять отчеты о производительности и улучшениях системы

• Взаимодействовать с другими командами, включая ИТ, Безопасность и Поддержку клиентов, для обеспечения согласованных и скоординированных операций

Требования

• 3+ года опыта работы системным аналитиком в IT -  в сфере процессинга банковских карт

• Подтвержденный опыт в проектировании сложных, масштабируемых сервисов, способных выдерживать высокие нагрузки и обеспечивать высокую доступность

• Понимание методологий UML и BPMN

• Опыт проектирования REST и gRPC моделей, а также навыки в создании архитектуры API, моделей данных и бизнес-процессов

• Владение анализом данных и SQL

• Опыт управления базами данных, в частности Postgres

• Практический опыт работы с брокерами сообщений (Kafka)

• Знание технологий и протоколов карточного процессинга: ISO8583, EMV и интеграций Mastercard

• Знание стандартов безопасности платежных карт (например, PCI-DSS)

• Умение анализировать бизнес-потребности и преобразовывать их в четкие спецификации для разработчиков

• Владение  английским на уровне B1 или выше для эффективного общения с международной командой

Условия

• Гибкий формат работы из офиса

• Медицинскую страховку с первого дня

• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации

• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье

• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

   

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx

Краткое описание

•  System Analyst Middle ID 477
   Системный аналитик Middle 

Обязанности

•  Поддерживать актуальную документацию для текущих решений, включая технические спецификации и требования к сервисам
• Выстраивать процесс разработки и коммуникации с другими командами
• Собирать бизнес-требования, формировать на их основе технические спецификации
  
  

Требования

• 2+ года опыта работы в роли Системного аналитика в IT

• Опыт работы с реляционными базами данных, понимание принципов моделирования данных

• Понимание принципов ACID, опыт их применением в проектировании систем

• Базовые навыки работы с SQL

• Практический опыт работы с микросервисной архитектурой

• Владение  английским на уровне B1 или выше для эффективного общения с международной командой

• Будет плюсом:

• Опыт работы с регламентами и системами, используемыми в операциях по взысканию задолженности в финансовой сфере

• Навыки чтения кода на Golang

• Опыт работы с gRPC

Условия

• Гибкий формат работы из офиса

• Медицинскую страховку с первого дня

• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации

• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье

• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx

Краткое описание

• Бизнес-аналитик

Обязанности

• Собирать и анализировать требования от стейкхолдеров, принимать решения по изменениям в системе и контролировать их внедрение

• Обеспечивать эффективную коммуникацию между техническими командами и бизнес-подразделениями для согласованного ведения проектов

• Следить за корректной и бесперебойной работой KYC-процессов

• Выявлять первопричины ошибок в процессах и сотрудничать с кросс-функциональными командами для их устранения

• Внедрять лучшие практики анализа данных и отчетности для повышения операционной эффективности

• Тесно взаимодействовать с дизайнерами

Требования

• Базовые знания SQL обязательны

• Подтвержденный опыт сбора и документирования бизнес-требований

• Умение ставить понятные задачи для команд разработки с хорошим пониманием структуры сервисов

• Опыт кросс-функционального взаимодействия между командами

• Сильные аналитические способности и системное мышление

• Опыт создания BPMN, UML, DFD или подобных схем для визуализации и документирования бизнес-процессов

• Владение английским на уровне B1 или выше для эффективного общения с международной командой

   

Условия

• Гибкий формат работы из офиса

• Медицинскую страховку с первого дня

• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации

• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье

• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx

Краткое описание

•  Motion-дизайнер

Обязанности

• Создавать дизайн-ассеты в соответствии с визуальной системой и масштабируемыми рабочими процессами

• Тесно сотрудничать с продуктовыми дизайнерами, брендинг- и маркетинг-командами для формирования единого визуального языка

• Разрабатывать рекламный контент для различных платформ — от социальных сетей до ТВ-форматов

• Работать с разными форматами анимации внутри приложения

• Создавать визуальные концепции для маркетинговых кампаний

Требования

• 4+ года опыта в motion-дизайне с фокусом на 3D-анимацию

• Сильное портфолио с коммерческими 3D-проектами, желательно в финтехе или технологическом секторе

• Продвинутые навыки работы в Cinema 4D и After Effects

• Глубокое понимание принципов анимации, ритма и композиции

Условия

• Гибкий формат работы из офиса

• Медицинскую страховку с первого дня

• Бюджет на обучение: языковые курсы, тренинги, сертификации

• Компенсацию расходов на спорт и ментальное здоровье

• 20 рабочих дней отпуска и оплачиваемые больничные

Контактная информация

•  hiring@platacard.mx