CJM (Customer Journey Map)
🚀 Как понять своего пользователя и сделать продукт лучше?
Приглашаем на мероприятие, посвящённое CJM (Customer Journey Map) — инструменту, который помогает изучить путь клиента от возникновения потребности до использования продукта.
На встрече разберём, как:
🔹 Определять ключевые точки взаимодействия с клиентом;
🔹 Выявлять проблемы и барьеры на пути пользователя;
🔹 Находить возможности для улучшения клиентского опыта;
🔹 Использовать CJM для развития продукта.
📌 Узнайте, как смотреть на свой продукт глазами пользователя и создавать решения, которые действительно отвечают его потребностям!
📅 Дата: 23 октября
⏰ Время: 17:00
📍 ОНЛАЙН