Decision acceptance deadline

10.11.26 (inclusive)

Form of award

денежная

Product status

Idea

Task type

ICT tasks

Сфера применения

Media sphere

Область задачи

Other technological solutions

Purpose and description of task (project)

Цель и описание задачи (проекта) Цель — спроектировать систему выявления мошеннических платежей (кардинг, подбор реквизитов краденых карт, чарджбэк-фрод) при онлайн-оплате билетов, минимизируя финансовые потери и блокировки платёжного аккаунта Ticketon у эквайера, при этом не снижая конверсию оплаты для добросовестных покупателей. Участник проектирует риск-контур на этапе оплаты: сигналы риска до/во время транзакции, правила маршрутизации платежа (пропустить, запросить 3-D Secure/доп. подтверждение, отклонить), работу с эквайером и платёжными провайдерами, процесс реагирования на чарджбэки. Существующий процесс оплаты может быть перепроектирован полностью. Результат — проектный документ: архитектура антифрод-контура на этапе оплаты, правила принятия решений, процесс работы с чарджбэками, обоснование trade-offs. Код не требуется.

Type of product

Mobile app

Problem description

Описание проблемы Ticketon принимает оплату картами и локальными платёжными методами. Часть заказов оплачивается краденными/скомпрометированными картами (кардинг), часть пользователей после получения билета инициирует необоснованный чарджбэк («не совершал платёж»), часть атак — автоматический перебор номеров карт мелкими суммами для проверки их валидности (card testing) через форму оплаты билетов. Текущее состояние: – доля подтверждённых мошеннических транзакций — около 1,2% от оборота, но именно по ним формируются чарджбэки с комиссией и штрафами от эквайера; – рост доли чарджбэков выше определённого порога грозит повышением комиссии эквайера и риском отключения приёма платежей по карте для Ticketon; – текущая защита — только базовая проверка 3-D Secure без риск-скоринга, из-за чего проверка либо применяется ко всем подряд (падает конверсия оплаты), либо не применяется вовсе; – атаки card testing создают нагрузку на платёжный шлюз и портят репутацию мерчанта перед эквайером из-за высокой доли отклонённых транзакций.

Expected effect

Ожидаемый результат Проектный документ с архитектурой риск-контура оплаты, конкретной логикой скоринга и маршрутизации транзакций по уровням риска, политикой защиты от card testing, процессом работы с чарджбэками и набором метрик для мониторинга после внедрения. Критерий успеха — решение снижает долю фрод-транзакций и чарджбэков без значимого падения конверсии оплаты у добросовестных покупателей.

Full name of responsible person

Тембаев Тамерлан Бейбутулы

Note

Цена договоренная