Making decisions before ...

23.07.25

Form of award

договорная

Product status

Idea

Task type

Задачи ИКТ

Сфера применения

Media sphere

Область задачи

Technologies in telecommunications

Type of product

Software/ IS

Problem description

С ростом количества студентов и расширением онлайн-обучения возникает необходимость в круглосуточной поддержке обучающихся. Внедрение ИИ-решения позволит повысить доступность и качество образовательных услуг, снизить нагрузку на сотрудников и улучшить пользовательский опыт студентов.

Expected effect

- Автоматизация до 70% рутинных запросов - Снижение времени отклика на обращения студентов - Повышение удовлетворенности и вовлеченности студентов - Масштабируемость проекта на другие направления и регионы

Full name of responsible person

Калмыкова Татьяна Владимировна

Contacts of responsible person

Калмыкова Татьяна Владимировна

Purpose and description of task (project)

Создание и внедрение интеллектуального цифрового помощника на базе ИИ для оперативного консультирования студентов по административным, учебным и техническим вопросам.